Ohjeet Ja Tuki - SURE petcare SURE FLAT microchip cat flap Manual De Usuario

?

Ohjeet ja tuki

Kissani ei suostu käyttämään kissanluukkua
Kissa saattaa aluksi suhtautua uuteen kissanluukkuun epäilevästi. Sen vuoksi suosittelemme,
että ohjelmoit kissan tunnuksen ennen luukun paikalleen asennusta. Siten kissa saa rauhassa
totuttautua uuden kissanluukun käyttöön.
Jos tarvitset vinkkejä kissan rohkaisuun kissanluukun käytössä, siirry osoitteeseen
www.surepetcare.com/cat-flap-advice tai kokeile seuraavia esimerkkejä:
• Avaa läpinäkyvä luukku teippaamalla. Jätä kissanluukku avoimeksi joksikin aikaa, niin että
kissasi voi mennä sen läpi esteettä.
• Yritä hieroa kissasi omaa hajua kissanluukun ympärille.
• Kissaluukun salvan lukkiutumisen ja avautumisen ääni saattaa saada kissasi epäröimään.
Katso sivulta 189, miten voit poistaa mikrosirunlukijan käytöstä, niin että salpa pysyy alhaalla
ja tuote toimii tavallisen kissanluukun tavoin.
Kissanluukun lukitus ei avaudu kissalleni
• Varmista, että kissan mikrosirutunnuksen ohjelmointi on onnistunut. Katso sivu 175.
• Tarkista, että käytössä on laadukkaat AA-alkaliparistot ja että niissä on riittävästi virtaa. Katso sivu
175.
• Onko kissanluukku asennettu metallioveen? Tarkista oven valmistusmateriaalit, sillä ne voivat
aiheuttaa häiriöitä. Katso sivu 183.
• Tarkista, ettei lähistöllä ole selvästi havaittavia sähköisten häiriöiden lähteitä, kuten viallisia,
vilkkuvia valoja. Jos epäilet sähköhäiriötä, soita asiakaspalveluumme.
Paristot kuluvat nopeasti
• Varmista, että tunneli on puhdas ja että tunnelin katossa olevat anturit eivät ole lian tai
kissankarvan peitossa. Katso sivu 190.
• Varmista, että käytössä on laadukkaat AA-alkaliparistot ja että ne on asetettu oikein
paikalleen. Katso sivu 175.
• Tarkista, ettei lähistöllä ole selvästi havaittavia sähköisiä häiriöitä, kuten viallisia, vilkkuvia
valoja. Jos epäilet sähköhäiriötä, soita asiakaspalveluumme.
Salpa ei laskeudu tai on äänekäs
• Varmista, että etukehys ja tunneli on kiinnitetty lujasti yhteen. Etukehyksen ja tunnelin
välinen rako ei saa olla luottokortin paksuutta suurempi. Voit pienentää rakoa kiristämällä
etukehyksen neljää ruuvia.
Tarvitsetko vielä apua?
Kattavat vianmääritystiedot on saatavilla verkkosivuiltamme. Lisäksi sivustolla on tarkempia
ohjeita, videoita ja asiakastukifoorumeita. Tutustu niihin osoitteessa surepetcare.com/support
Vaihtoehtoisesti voit soittaa ystävälliselle asiakaspalvelutiimillemme, jonka puhelinnumero on
takasivulla. Voit ottaa meihin yhteyttä myös osoitteessa surepetcare.com/contact
191