Opción
Acción
Alimentador de
Consulte Solución de problemas con el alimentador de 2000 hojas.
gran capacidad
(de 2000 hojas)
Memoria de
Compruebe que la memoria de la impresora multifunción está conectada correctamente a la placa
impresora
del sistema de la impresora multifunción.
multifunción
Solución de problemas con el alimentador de 2000 hojas
Problema
La bandeja del elevador no se levanta cuando
se cierra la puerta de carga o no se baja
cuando se abre la puerta y se pulsa el botón
del elevador.
La bandeja del elevador se baja
inesperadamente.
Se ha cargado más de una hoja de material de
impresión o la hoja se ha cargado de forma
incorrecta.
Se produce un atasco.
Los rodillos de alimentación de goma no se
giran para que el material de impresión
avance.
Se producen atascos o cargas incorrectas de
forma reiterada en el alimentador.
Mensajes de servicio
Solución de problemas
Solución
Compruebe que:
• La impresora multifunción está conectada correctamente al
alimentador de 2000 hojas.
• La impresora multifunción está encendida.
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la parte
posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Compruebe si la impresora multifunción se ha quedado sin material de
impresión o si hay algún atasco.
Extraiga el material de impresión del trayecto del papel de la impresora
multifunción y compruebe la pila para ver si el material de impresión
está cargado correctamente. No olvide extraer la primera y última hoja
de cada pila de papel cargada.
Compruebe lo siguiente:
• El cable de alimentación está enchufado firmemente en la parte
posterior del alimentador de 2000 hojas.
• El cable de alimentación está conectado a un enchufe.
• El enchufe tiene alimentación.
Siga estos pasos:
• Airee el papel.
• Dé la vuelta al material de impresión.
Compruebe lo siguiente:
• El alimentador está instalado correctamente.
• El material de impresión está cargado correctamente.
• El material de impresión no está dañado.
• El material de impresión cumple las especificaciones.
• Las guías están bien colocadas para el tamaño de material de
impresión seleccionado.
Un mensaje de servicio indica un fallo en la impresora multifunción que
puede precisar asistencia técnica.
Apague la impresora multifunción, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
Si se vuelve a producir el error, anote el número del error, el problema y
una descripción detallada. Solicite asistencia técnica.
Solución de problemas de opciones
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