Xerox Versant 3100 Guía De Administración Del Sistema página 85

Problema
Los ajustes del servidor proxy son inco-
rrectos.
Los ajustes de DNS son incorrectos.
Errores de transmisión usando la confi-
guración del Servidor de impresión EFI
Aparece este mensaje en la pantalla de
la prensa: "Error de comunicación con
el servidor SMart eSolutions de Xerox.
Confirme los ajustes de la red".
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Prensa Xerox Versant 3100
Guía de administración del sistema
Servicios de impresión remotos de Xerox
Descripción
• En general, el firewall, el servidor proxy y el servidor
DNS no tienen el mismo host. Si hay una misma
dirección IP para más de una de estas funciones,
verifique con el administrador de red que la infor-
mación sea correcta.
NOTA
Solo se puede usar un nombre de host para el servidor
proxy si el sitio también está ejecutando un servicio de
nombres como, por ejemplo, DNS. De lo contrario, se
debe proporcionar una dirección IP para el servidor
proxy.
Confirme con el administrador de la red los detalles
requeridos para el servidor proxy y asegúrese de que
se introduzcan en el área de Configuración de la red y
conectividad de la prensa.
1. En un PC donde se ejecuta Windows, en una red
que usa la misma subred que la prensa, abra la lí-
nea de comandos (Inicio > Ejecutar e introduzca
cmd).
2. Escriba el comando ipconfig/all para ver toda la
información sobre la configuración de IP.
3. Escriba el Sufijo DNS específico de la conexión
(nombre de dominio) y la dirección IP de los Servi-
dores DNS.
4. Escriba ping y la dirección IP del servidor DNS
para verificar la conectividad. Debe recibir una
respuesta.
5. Escriba ping y la dirección IP de la puerta de en-
lace prefijada para verificar la conectividad con
el enrutador prefijado. Debe recibir una respuesta.
6. Confirme que el Servidor DNS y la Puerta de enlace
prefijada estén correctamente configurados en la
prensa.
Asegúrese de que esté configurada la información del
servidor DNS. Configure el servidor de impresión con
un nombre de servidor DNS aunque tenga que hacer
una prueba con un nombre falso. Configure el DNS di-
námico en la prensa.
Si falta el cable de Internet que va entre la prensa y el
servidor de impresión, si está roto o desconectado,
confirme que haya una buena conexión cambiando el
cable por uno nuevo. Confirme la conexión de Internet.
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