Tabla de contenido
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Solución de problemas
Los documentos
no se imprimen
o se imprimen
lentamente (vea
la página 30)
Fallos de
alimentación o
atascos (vea la
página 32)
Errores de
impresión
o calidad
insatisfactoria
(vea la página
33)
Problemas con
transparencias,
fotos, sobres...
(vea la página
35)
Mensajes de
error y luces
intermitentes
(vea la página
36)
Esta sección explica los problemas de impresión y cómo
resolverlos. La lista de la izquierda presenta los problemas de
impresión más frecuentes. Seleccione una categoría y vea la
página correspondiente para obtener información detallada.
Si hay un problema en la impresora, asegúrese de que:
• El cable de alimentación está conectado a la impresora y
a una toma de tierra eléctrica.
• La impresora está encendida.
• Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que cumple con
IEEE 1284 y soporta la impresión bidireccional.
• La comunicación bidireccional NO está desactivada en el
software de la impresora.
En el Programa de control de la impresora, haga
1
clic en la ficha Opciones.
Asegúrese de que la opción Desactivar
2
comunicación bidireccional no está
seleccionada.
Solución de problemas
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