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Solución de problemas
Haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en
6
Actualizar controlador.
Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica
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(avanzado) y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Examinar y examine la ubicación en la que extrajo
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anteriormente los archivos del controlador.
Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en
9
Siguiente.
Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.
10
Cómo resolver incompatibilidades de
software y hardware
Los conflictos de petición de interrupción (IRQ) en Windows XP se
producen si no se detecta un dispositivo durante la configuración del
sistema operativo o si se detecta pero se configura incorrectamente.
Para ver si hay conflictos en un ordenador con Windows XP:
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
1
Haga clic en Rendimiento y mantenimiento y en Sistema.
2
Haga clic en la ficha Hardware y en Administrador de dispositivos.
3
En la lista Administrador de dispositivos, compruebe si hay algún
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conflicto con los demás dispositivos.
Los conflictos vienen indicados con un signo de admiración amarillo
(
) al lado del dispositivo que presenta el conflicto o uno rojo
!
desactivado el dispositivo.
Haga clic en cualquier conflicto para mostrar la pantalla de
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Propiedades.
Si hay algún conflicto de IRQ, el área de Estado del dispositivo de la
ventana Propiedades indica qué tarjetas o dispositivos comparten la
IRQ del dispositivo.
Resuelva los conflictos volviendo a configurar los dispositivos o
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eliminándolos desde el Administrador de dispositivos.
Para utilizar el solucionador de problemas de hardware de Windows XP:
Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
1
si se ha
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