Tabla de contenido
Publicidad
C
O N E C T E E L M Ó D E M D I R E C T A M E N T E A L A T O M A D E T E L É F O N O D E L A
— Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por
P A R E D
ejemplo, un contestador automático, una máquina de fax, un supresor de
sobrevoltaje o un divisor de línea, omítalos y utilice la línea telefónica para conectar
el módem directamente a la toma de teléfono de la pared.
C
O M P R U E B E L A C O N E X I Ó N
al módem.
C
O M P R U E B E L A L Í N E A T E L E F Ó N I C A
Si utiliza una línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una más corta.
T
O N O D E M A R C A D O I R R E G U L A R
que oiga un tono de marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en contacto
con la compañía telefónica para obtener instrucciones sobre la restauración de un
tono de marcado.
D
E S A C T I V E L A L L A M A D A E N E S P E R A
L L A M A D A
) — Consulte en la documentación de la compañía telefónica las
instrucciones sobre cómo desactivar esta función. A continuación, ajuste las
propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
1
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware, pulse Opciones de teléfono y módem,
seleccione la ficha Reglas de marcado y, a continuación, pulse Editar.
3
En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la opción Deshabilitar llamada
en espera al marcar: está activada y, a continuación, seleccione el código
adecuado según aparece en la guía telefónica.
4
Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
5
Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
6
Cierre la ventana Panel de control.
C
O M P R U E B E Q U E E L M Ó D E M S E C O M U N I C A C O N
1
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware y, a continuación, pulse Opciones de teléfono y
módem.
3
Haga clic en la pestaña Módems.
4
Pulse sobre el puerto COM para el módem.
5
Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y en Consultar módem
para comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuesta, significa que el módem funciona
correctamente.
Problemas con el correo electrónico
C
O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A
correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si la opción
Trabajar sin conexión está activada, desactívela y conéctese a Internet.
— Verifique que la línea telefónica está conectada
— Pruebe a utilizar otra línea telefónica.
— Si tiene servicio de buzón de voz, es posible
(
T E L É F O N O D E R E T E N C I Ó N D E
I
N T E R N E T
W
I N D O W S
—
— Con el programa de
NOTA: Si se puede
conectar con el proveedor
de servicios de Internet
(ISP), esto quiere decir
que el módem funciona
correctamente. Si está
seguro de que el módem
funciona correctamente y,
aun así, tiene problemas,
póngase en contacto con
su ISP .
I nstalación del equipo
33
Publicidad
Tabla de contenido
