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MANUAL DEL
USUARIO
EDIKIO
DUPLEX
©2017 Edikio. Todos los derechos reservados. Mayo de 2017.
Ref. KU-EDD1-068-SPA-A5-A0

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Resumen de contenidos para Evolis Edikio Duplex

  • Página 1 MANUAL DEL USUARIO EDIKIO DUPLEX ©2017 Edikio. Todos los derechos reservados. Mayo de 2017. Ref. KU-EDD1-068-SPA-A5-A0...
  • Página 2 Toda la información contenida en este documento podrá sufrir modificaciones sin notificación previa. Evolis no será considerada responsable de los posibles errores que pueda incluir este manual, ni de los daños accidentales o derivados de la difusión o de la utilización de lo mismo.
  • Página 3: Acerca De Su Nueva Impresora

    Al igual que todos los productos de Evolis, este manual ha sido elaborado con especial atención. No obstante, si detecta algún error en sus páginas, le agradecemos que nos lo comunique en la sección Contáctenos del sitio web www.edikio.com.
  • Página 4: Desembalaje

    La impresora se envía en un embalaje específico concebido para prevenir cualquier daño durante el transporte. Si detecta algún daño visible, póngase en contacto con el transportista y comuníqueselo inmediatamente al distribuidor de la impresora Edikio by Evolis, que le indicará cuál es el procedimiento que deberá...
  • Página 5: Descripción De La Impresora Y De Sus Funciones

    - Ranura de rechazo - Conector USB (tipo B) Para obtener más información sobre el uso de la pantalla táctil, consulte el manual del usuario «Guía del usuario LCD», disponible NOTE en la sección Controladores y Asistencia del sitio web www.evolis.com.
  • Página 6 - Filtro antipolvo - Rodillo de limpieza - Etiqueta de número de serie La impresora Edikio Duplex funciona con una pantalla LCD táctil en color. Consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para NOTE conocer su funcionamiento. Solo pueden acceder a los laterales de la máquina el vendedor/instalador o usuarios expertos. Toda manipulación debe efectuarse siempre después de haber desconectado la máquina de la tensión (cable de alimentación desenchufado).
  • Página 7: Instalación

    INSTALACIÓN Conexión de la impresora Acometida a la red eléctrica EDIKIO La impresora debe conectarse a una instalación eléctrica protegida correctamente y equipada con una toma de tierra. FI: Laite on liitettävä suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan. DUPLEX NO: Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag.
  • Página 8 Cintas Las cintas originales de Evolis High Trust optimizan el funcionamiento de su impresora y evitan que sufra daños. La utilización de otro tipo de ® cintas puede causar daños a su impresora y anula la garantía del fabricante de la misma.
  • Página 9 Tarjetas Para obtener una calidad óptima: - Utilice únicamente los tipos de tarjeta recomendados por Evolis. NOTE - Para no afectar a la calidad de la impresión, no toque la superficie de impresión de las tarjetas. EDIKIO - No utilice tarjetas deterioradas, dobladas, con marcas o que hayan caído al suelo.
  • Página 10: Retirada De Las Tarjetas Impresas

    Retirada de las tarjetas impresas Una vez completado el ciclo de impresión, la tarjeta se expide en la bandeja de recepción situada por debajo del cargador. La finalidad de esta bandeja es la de recibir las tarjetas impresas. La impresora está equipada con una bandeja de recepción con capacidad para un máximo de 100 tarjetas de 0,76 mm de grosor.
  • Página 11 Ajuste del grosor de las tarjetas Para ajustar el grosor de las tarjetas: EDIKIO DUPLEX Abra el cargador de tarjetas de la Ajuste el grosor de las tarjetas utilizadas moviendo Cierre luego el cargador. impresora. el calibrador de derecha a izquierda y colocándolo sobre el grosor de tarjeta que desee.
  • Página 12: Instalación Del Driver De Impresión

    2. IMPRESIÓN INSTALACIÓN DEL DRIVER DE IMPRESIÓN Después de la instalación del driver de impresión, el conjunto de la configuración de la impresora se realiza automáticamente mediante funciones EDIKIO avanzadas. DUPLEX Su impresora se entrega con una llave USB que contiene Edikio Printer Suite, el software que incluye el driver de impresión para Windows. Edikio Printer Suite es una solución integral de software de control de impresoras que enriquece la experiencia del usuario porque permite una ®...
  • Página 13: Gestión De Los Parámetros De Impresión

    Esté atento a la definición de los parámetros de las Propiedades del driver de la impresora y no dude en consultar NOTE a su distribuidor de Edikio by Evolis para obtener la asistencia y los consejos necesarios antes de efectuar cualquier cambio.
  • Página 14: Notificaciones Y Alertas

    ∙ Gris: impresora en modo inactivo prolongado, desconectada o comunicación interrumpida. Las notificaciones aparecen en ventanas tipo: Obtener ayuda suplementaria a través de Interrumpir la tarea de la página de ayuda de Evolis (se requiere impresión conexión a Internet) Volver a iniciar la tarea La desactivación de Edikio Printer Manager puede realizarse mediante un clic derecho en el icono de la aplicación que se muestra en la imagen...
  • Página 15: Impresión De Una Tarjeta

    IMPRESIÓN DE UNA TARJETA Una gran cantidad de aplicaciones de Windows permiten imprimir un documento (por ejemplo, las herramientas de la suite ofimática de Microsoft: MS Word, MS PowerPoint). Para que comience a familiarizarse con la composición de una tarjeta y la forma de establecer sus parámetros de formato y de impresión, le proponemos el siguiente ejemplo.
  • Página 16: Impresión De Una Etiqueta De Precio Con El Software Edikio

    IMPRESIÓN DE UNA ETIQUETA DE PRECIO CON EL SOFTWARE EDIKIO La impresora puede entregarse con un software para la gestión y la impresión de la información de productos. Con el software Edikio, podrá imprimir sus etiquetas de precio fácilmente, gracias a los modelos de etiquetas y las listas de artículos personalizables en función de las necesidades de su punto de venta.
  • Página 17: Conexión A Una Red

    CONEXIÓN A UNA RED La impresora Edikio Duplex cuenta con una solución de conexión de red TCP/IP. Para instalar la impresora, se recomienda utilizar el asistente del menú Herramientas de Edikio Print Center. De fábrica, la impresora presenta una configuración en modo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), lo que significa que es la red la que le asigna su dirección IP.
  • Página 18: Mantenimiento

    ® homologadas por Evolis puede, por tanto, influir en la calidad y la fiabilidad de los trabajos de impresión, producir impresiones de mala calidad e incluso afectar al funcionamiento de la impresora. La garantía del fabricante no cubre los daños materiales o los problemas de calidad ocasionados por una utilización de cintas no homologadas por Evolis.
  • Página 19: Limpieza Periódica De La Impresora

    Si continúa utilizando la impresora a pesar del aviso y con el indicador luminoso encendido, la garantía del cabezal de impresión se anulará automáticamente debido al no respeto de las condiciones contractuales de mantenimiento. Limpieza necesaria tras: Garantía no válida tras: Impresora (indicador luminoso parpadea) (indicador luminoso encendido) EDIKIO DUPLEX 1000 tarjetas 1200 tarjetas...
  • Página 20 LIMPIEZA PERIÓDICA DE LA IMPRESORA Siga el siguiente procedimiento para validar la limpieza periódica: Los pasos repetidos de la tarjeta adhesiva en la impresora limpian el rodillo de limpieza para preservar la calidad de la impresión y aumentar la vida útil del cabezal de impresión.
  • Página 21 LIMPIEZA PERIÓDICA DE LA IMPRESORA (continuación) Extraiga las tarjetas presentes en el cargador, si procede. EDIKIO DUPLEX Haga doble clic en el botón pulsador del panel de control antes de introducir la tarjeta de limpieza. Extraiga el film protector de la tarjeta adhesiva e introduzca la tarjeta de limpieza en el cargador tal y como se indica, con la cara adhesiva hacia arriba .
  • Página 22: Limpieza Avanzada

    , que podrá adquirir a través de su distribuidor de ® Edikio by Evolis. La tarjeta de limpieza en T permite limpiar los rodillos de transporte. Siga las siguientes etapas para aceptar la limpieza avanzada. EDIKIO Mantenimiento de la impresora DUPLEX Ciclo de limpieza aconsejado: cada cinco ciclos de limpieza periódica.
  • Página 23 LIMPIEZA AVANZADA (continuación) Con ayuda del calibrador, ajuste el grosor de la tarjeta en la posición MÁX. EDIKIO Extraiga las tarjetas presentes en el cargador, si procede. DUPLEX Haga doble clic en el botón pulsador, antes de insertar la tarjeta de limpieza. Tome la tarjeta de limpieza en T e insértela en el cargador, según se indica.
  • Página 24 LIMPIEZA AVANZADA (continuación) Extraiga la tarjeta en T; a continuación, extraiga la película de protección de la tarjeta de limpieza adhesiva e introdúzcala en el EDIKIO cargador tal y como se indica, con la cara adhesiva hacia arriba . La limpieza se activa. DUPLEX La tarjeta adhesiva usada se expulsa automáticamente en la bandeja de recepción.
  • Página 25: Mantenimiento Del Cabezal De Impresión

    Mantenimiento del cabezal de impresión Ciclo de limpieza aconsejado: cada cinco ciclos de limpieza periódica. NOTE Accesorio de mantenimiento: lápiz de limpieza. Desenchufe la impresora de la corriente eléctrica antes de limpiar el cabezal de impresión. EDIKIO Respete estrictamente los ciclos de limpieza. DUPLEX Evite todo contacto entre el cabezal de impresión y cualquier objeto metálico o puntiagudo.
  • Página 26: Mantenimiento Del Filtro Antipolvo

    EDIKIO Retire el filtro deslizándolo hacia arriba para liberarlo completamente. DUPLEX Una vez extraído el filtro, utilice una toallita de limpieza Evolis High Trust ® Limpie el filtro pasando la toallita por todos sus lados. Para volver a introducir el filtro en su ubicación (muesca de cara), deslícelo hacia abajo hasta oír un «clic» que confirmará que lo ha colocado correctamente.
  • Página 27: Mensajes De Alerta Y Diagnóstico

    La impresora Edikio Duplex cuenta con una pantalla LCD táctil; consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para conocer su funcionamiento. Vaya a la sección Controladores y Asistencia de www.evolis.com, elija su modelo de impresora Edikio y haga clic en NOTE la pestaña «Manual y documentos».
  • Página 28 INTERMITENTE La impresora Edikio Duplex cuenta con una pantalla LCD táctil; consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para conocer su funcionamiento. Vaya a la sección Controladores y Asistencia de www.evolis.com, elija su modelo de impresora Edikio y haga clic en NOTE la pestaña «Manual y documentos».
  • Página 29 INTERMITENTE La impresora Edikio Duplex cuenta con una pantalla LCD táctil; consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para conocer su funcionamiento. Vaya a la sección Controladores y Asistencia de www.evolis.com, elija su modelo de impresora Edikio y haga clic en NOTE la pestaña «Manual y documentos».
  • Página 30 Edikio by Evolis. La impresora Edikio Duplex cuenta con una pantalla LCD táctil; consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para conocer su funcionamiento. Vaya a la sección Controladores y Asistencia de www.evolis.com, elija su modelo de impresora Edikio y haga clic en NOTE la pestaña «Manual y documentos».
  • Página 31 INTERMITENTE La impresora Edikio Duplex cuenta con una pantalla LCD táctil; consulte la guía del usuario de la pantalla LCD para conocer su funcionamiento. Vaya a la sección Controladores y Asistencia de www.evolis.com, elija su modelo de impresora Edikio y haga clic en NOTE la pestaña «Manual y documentos».
  • Página 32: Ayuda Para Establecer Un Diagnóstico

    AYUDA PARA ESTABLECER UN DIAGNÓSTICO En esta sección, encontrará toda la información necesaria para realizar algunas operaciones simples que su distribuidor de Edikio by Evolis podrá pedirle para proporcionarle la asistencia más eficaz posible. Identificar las versiones instaladas EDIKIO Puede identificar directamente las versiones de sistemas instaladas (driver de impresión, configuración, etc.): DUPLEX En Edikio Print Center, haga doble clic en el nombre de la impresora para acceder a sus Propiedades.
  • Página 33: Problemas De Impresión

    El cabezal de impresión podría estar dañado Imprima una tarjeta de prueba. Si la tarjeta de prueba no se imprime, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis para que le proporcione asistencia técnica o www.edikio.com consulte la página...
  • Página 34: Impresión De Calidad Mediocre

    • Utilización de tarjetas incompatibles. Compruebe que las tarjetas utilizadas sean compatibles con las especificaciones. Le recomendamos que adquiera sus tarjetas en un distribuidor de Edikio by Evolis. NOTE La utilización de tarjetas de otro tipo puede afectar negativamente a la calidad de la impresión o dañar el cabezal de impresión.
  • Página 35: Compruebe Los Parámetros De Impresión

    La aparición de líneas rectas horizontales sobre la tarjeta indica que el cabezal de impresión puede estar sucio o dañado. Consulte el capítulo sobre el mantenimiento y las reparaciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis.
  • Página 36: Desbloquear Una Tarjeta

    Desbloquear una tarjeta Retire la tarjeta de este modo: Abra la tapa de la impresora y retire la cinta. Presione el botón pulsador para activar los rodillos de transporte de tarjetas. Si la tarjeta sigue bloqueada en el interior, deslícela EDIKIO manualmente hacia la salida de la impresora.
  • Página 37: Sustituir El Cabezal De Impresión

    Evolis ha diseñado un dispositivo único que permite al usuario sustituir el cabezal sin ningún tipo de herramienta; simplemente debe seguir con gran atención las instrucciones. En primer lugar, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis para hablar con él sobre la posibilidad de sustituir el cabezal de EDIKIO impresión.
  • Página 38 Sustituir el cabezal de impresión (continuación) Para cambiar el cabezal de impresión, siga el procedimiento que se indica a continuación: Antes de cambiar el cabezal de impresión, desenchufe el cable de alimentación. EDIKIO Etapa 1. Extracción del cabezal de impresión defectuoso DUPLEX Abra la tapa de la impresora.
  • Página 39 Sustituir el cabezal de impresión (continuación) Etapa 2. Instalación del nuevo cabezal de impresión Anote el código marcado en la etiqueta blanca pegada al cabezal de impresión. Necesitará ese código durante la Etapa 3. Introduzca el nuevo cabezal verticalmente (conector blanco por encima) en las dos guías para que las pestañas de la horquilla queden EDIKIO fijadas en su cavidad .
  • Página 40 Sustituir el cabezal de impresión (continuación) Etapa 3. Configuración del nuevo cabezal de impresión Enchufe la impresora y compruebe que esté conectada a un ordenador que tenga instalado Edikio Print Center. Abra el software Edikio Print Center y haga doble clic en el nombre de la impresora. En la ventana que se abre, haga clic en EDIKIO Mantenimiento y en Cambio Cabezal de impresión.
  • Página 41: Actualizar El Driver De Impresión

    La actualización del driver de impresión es una operación necesaria para resolver problemas de mal funcionamiento o para disfrutar de nuevas opciones. Antes de cualquier actualización, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis, quien podrá aconsejarle sobre la EDIKIO conveniencia de realizar o no esta operación.
  • Página 42: Actualización Del Firmware (En Windows)

    La actualización ha terminado y su equipo está listo para personalizar sus etiquetas de precio. Si experimenta algún problema en la actualización del firmware con Edikio Print Center, diríjase a su distribuidor de Edikio by Evolis, quien podrá proporcionarle un nuevo archivo de instalación del firmware.
  • Página 43: Asistencia Técnica

    Controladores y Asistencia. DUPLEX Red de socios de Edikio by Evolis Si no ha podido resolver un problema técnico, consulte a un distribuidor de Edikio by Evolis. Si no conoce a ningún distribuidor de Edikio by Evolis, www.evolis.com conéctese al sitio y envíenos su pregunta.
  • Página 44: Especificaciones Técnicas

    ANEXO A ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Esta sección presenta las características de impresión de su impresora. EDIKIO DUPLEX Características generales • Módulo de impresión a doble cara, impresión de borde a borde • Sublimación del color, transferencia térmica monocroma • Resolución del cabezal de impresión: 300 x 300 dpi •...
  • Página 45: Visualización

    (a partir de XP SP3) • Se proporciona con el software Edikio • Evolis Premium SDK disponible por encargo Se necesita la versión de perfil cliente .net 4.0 Con las versiones anteriores de Windows, solo podrá utilizar la impresora con el driver de impresión (no hay Print Center ni Printer Manager)
  • Página 46: Alimentación

    • Tres años de garantía (impresora y cabezal de impresión) • Extensiones de garantía disponibles (contacte con su distribuidor de Edikio by Evolis) Garantía sujeta a la observación estricta de las condiciones específicas de uso y de mantenimiento, así como al empleo de las cintas Evolis High Trust ®.
  • Página 47: Declaraciones De Conformidad

    Norma de seguridad aplicada EN60950-1: 2006 + A11 + A1 + A12 + A2 sin el permiso explícito y por escrito de la sociedad Evolis que puedan causar interferencias perjudiciales podrán invalidar la autorización de la FCC para utilizar este aparato.

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