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Impresión parcial o incorrecta
EDIKIO
DUPLEX
Consulte el capítulo sobre el mantenimiento y las reparaciones.
Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor de Edikio by Evolis.
1
Compruebe los parámetros de impresión
Asegúrese de que ningún elemento del modelo de la tarjeta que se va a imprimir se sitúe fuera de los márgenes de impresión.
Compruebe la orientación del documento (horizontal o vertical) en la configuración de Edikio Print Center.
2
Compruebe el cable de interfaz
Si se imprimen caracteres irregulares, compruebe que está utilizando el cable USB incluido con su impresora.
Compruebe la conexión entre el ordenador y la impresora.
3
Asegúrese de que la impresora esté limpia
Limpie la impresora y sobre todo el rodillo de limpieza.
Consulte el capítulo sobre el mantenimiento.
4
Compruebe que las tarjetas estén limpias
Conserve sus tarjetas protegidas del polvo.
5
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Compruebe la cinta
Compruebe que la cinta esté instalada correctamente.
Compruebe que la cinta se desenrolle libremente.
6
Compruebe el cabezal de impresión
La aparición de líneas rectas horizontales sobre la tarjeta indica que el cabezal de impresión puede estar sucio o dañado.
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35
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