13. CONDIÇÕES DA GARANTIA
A Bronpi Calefacción S.L. certifica que este aparelho satisfaz todos os requisitos e normativas de fabrico e compromete-se a reparar ou
repor as peças cuja rotura ou deterioro na estrutura da chapa se manifestar num período de 5 anos, ampliando-se até 7 anos no caso de
estrutura ou corpo fixo em aparelhos de fundição. A pintura, assim como as partes móveis como o salva troncos, grelha, deflector bem como
o sistema eléctrico (ventiladores, termóstato, resistência) nos modelos que o possuírem têm em todos os casos uma garantia de 2 anos,
desde que se tenham cumprido as normas de instalação e uso indicados pelo fabricante e que se anexam no presente manual.
O presente certificado de garantia emitido pela Bronpi Calefacción S.L. estende-se à reparação ou substituição do aparelho ou qualquer
peça com defeito tendo em conta as seguintes condicionantes:
13.1.
CONDIÇÕES PARA RECONHECER COMO VÁLIDA A GARANTIA
A garantia unicamente será reconhecida como válida nos seguints casos:
1.
O modelo foi instalado por pessoal qualificado com acreditação conforme às normas de aplicação e respeitando as normas de
instalação do presente manual e a normativa vigente em cada região ou país.
2.
O aparelho deve ser testado em funcionamento durante um tempo suficiente prévio às operações complementares de montagem
de revestimentos, pinturas, ligações várias, etc. A garantia no responde perante cargas derivadas da desinstalação e posterior
instalação do mesmo bem como do valor dos objectos e/ou pertenças do lugar de localização.
3.
Tenha sido preenchido e assinado o certificado de garantia onde figure o nome do vendedor autorizado, o nome do comprador.
4.
O defeito aparece num prazo de tempo anterior ao estipulado desde a factura de compra do cliente. A data será constatada
com a própria factura que deverá estar correctamente preenchida e onde vai aparecer o nome do vendedor autorizado, o nome
do comprador, a descrição do modelo adquirido e o valor pago. O referido documento deve estar conservado em bom estado e
ser mostrado ao SAT em caso de actuação. Decorrido esse tempo ou após o não cumprimento das condições expostas a seguir, a
garantia fica anulada.
A GARANTIA MENCIONADA ESTÁ EM CONFORMIDADE COM A DIRECTIVA EUROPEIA Nº 1999/44.
13.2.
CONDIÇÕES PARA RECONHECER COMO NÃO VÁLIDA A GARANTIA
1.
Não cumprir as condições descritas anteriormente
2.
Expiração do período de garantia a partir da data de compra do modelo.
3.
Falta da documentação fiscal, alteração ou ilegibilidade da factura bem como ausência do número de garantia do modelo.
4.
Erros na instalação ou que a mesma não se tenha realizado em conformidade com as normas vigentes e contidas no presente
manual.
5.
Não cumprimento relativamente à manutenção, nem às revisões do modelos especificados no manual.
6.
Modificações desadequadas do aparelho ou danos no modelo devido à mudança de componentes não originais ou actuações
realizadas por pessoal não autorizado pela Bronpi Calefacción S.L.
7.
Presença de instalações eléctricas e/ou hidráulicas que não estejam em conformidade com as normas em vigor.
8.
Danos causados por fenómenos de corrosão típicos das instalações de aquecimento. Igualmente para caldeiras de água.
9.
Danos derivados do uso impróprio do produto, alterações ou manipulações indevidas e, principalmente, das cargas de lenha
superiores ao especificado ou do uso de combustíveis não autorizados, segundo prescrições do presente manual.
10.
Danos derivados de agentes atmosféricos, químicos, ou eletroquímicos, ineficácia ou falta de conduta de fumos e outras causas que
não dependam do fabrico do aparelho.
11.
Todos os danos derivados do transporte (recomenda-se rever minuciosamente os produtos no momento da sua recepção) devem ser
comunicados imediatamente ao distribuidor e ficar reflectidos no documento de transporte e na cópia da empresa transportadora.
13.3.
FICAM EXCLUÍDOS DA GARANTIA
1.
Obras: a garantia não responderá pelos encargos derivados da desinstalação e posterior instalação do equipamento nem pelo valor
dos objetos e/ou equipamentos do local de localização.
2.
A garantia não vai cobrir em nenhum caso a rotura do vidro. Este tipo de vidro está homologado para resistir um choque térmico
de até 750ºC, temperatura que não chega a ser atingida no interior do aparelho, pelo que a rotura do mesmo apenas se deverá a uma
manipulação desadequada, motivo não contemplado na garantia.
3.
As juntas, grelhas de chapa ou ferro fundido e qualquer peça de fundição submetidas a deformação e/ou roturas derivadas de um
mau uso, combustível desadequado ou sobrecarga de combustível.
4.
As peças cromadas ou douradas e, em revestimentos, a faiança e/ou pedra. As variações cromáticas, marmoreados, manchas e
pequenas diferenças das peças, não alteram a qualidade do produto e não constituem motivo de reclamação uma vez que são
características naturais dos referidos materiais. Igualmente, as variações que surjam relativamente às fotos que aparecem no
catálogo.
5.
Para os produtos que utilizam água, as peças do circuito hidráulico alheias ao produto.
6.
Para os produtos que utilizam água, o permutados de calor fica excluído da garantia quando não for instalado um circuito anti-
condensação.
7.
Para os produtos que utilizam água, as operações de purga necessárias para eliminar o ar da instalação.
8.
Ficam excluídas também da garantia as intervenções derivadas de instalações de alimentação de água, electricidade e componentes
externos aos modelos onde o cliente pode intervir directamente durante o uso.
9.
Os trabalhos de manutenção e cuidados da lareira e instalação.
10.
A substituição de peças não prolonga a garantia do aparelho. A peça substituída tem 6 meses de garantia a partir do momento da
sua instalação.
13.4.
EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE
A Bronpi Calefacción S.L. não assumirá, sob nenhum conceito, indemnização alguma por danos directos ou indirectos, causados
pelo produto ou derivados do mesmo.
13.5.
INDICAÇÕES EM CASO DE FUNCIONAMENTO INCORRECTO DO MODELO
Em caso de funcionamento incorrecto do equipamento, o consumidor seguirá as seguintes indicações:
-
Consultar a tabela de resolução de problemas anexada ao manual.
-
Verificar se o problema se encontra coberto pela garantia.
-
Contactar o distribuidor Bronpi onde adquiriu o modelo, levando a factura de compra e os dados relativos ao local onde se encontra
o modelo instalado.
-
Caso o modelo esteja dentro da garantia, e tal como previsto no DL nº 24 de 02/02/2002, deverá contactar o distribuidor a quem
comprou o produto. O distribuidor contactará a Bronpi Calefacción S.L, que dará a informação pertinente sobre a assistência do SAT
oficial ou outra solução requerida.
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