Solución de problemas
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Gráficos o imágenes distorsionados
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Falta de caracteres
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Impresión apagada
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Impresión oscura
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Líneas inclinadas
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Manchas
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Rayas
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Caracteres inesperados
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Líneas blancas en la impresión
Realice al menos una de las siguientes acciones:
Borre los mensajes de error
Compruebe si hay algún mensaje de error en la pantalla y elimínelo.
Sustituya el tóner o el cartucho de impresión
Si la impresión no mejora, sustituya el tóner o el cartucho de impresión.
Limpie el cristal del escáner
El cristal del escáner podría estar sucio. Límpielo con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua.
Para obtener más información, consulte
Ajuste la intensidad del tóner para la copia
Ajuste la intensidad del tóner desde el menú Copiar.
Asegúrese de que la calidad del documento original es satisfactoria
Compruebe la calidad del documento original.
Coloque el documento original correctamente
Asegúrese de que el documento o la fotografía se ha cargado hacia abajo en el cristal del escáner en la
esquina superior izquierda.
Asegúrese de utilizar los valores de copia apropiados
Cuando aparecen patrones (muaré) en la salida:
•
En la pantalla Copiar, asegúrese de que los valores del tipo y origen del contenido corresponden con
los del documento que va a escanear.
•
En la pantalla Copiar, navegue a:
Opciones avanzadas > Imágenes avanzadas > Nitidez > baje el valor Nitidez
•
En la pantalla Copiar, asegúrese de que no está seleccionada ninguna escala.
"Limpieza del cristal del escáner" en la página
304
225.