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Hilite Manual del usuario | Garantía del fabricante
Garantía del fabricante
ESTA GARANTÍA NO AFECTA DE FORMA ALGUNA A SUS DERECHOS LEGALES.
Tal y como se establece en estas condiciones de garantía, RGK Wheelchairs* proporciona una garantía para sus productos que
cubre lo siguiente.
Condiciones de la garantía
Si una o varias piezas tuviesen que ser reparadas o sustituidas como consecuencia de un defecto de fabricación y/o defecto
de material dentro de un plazo de 24 meses - o de 5 años en el caso del armazón o cruceta – a partir de la fecha en la que el
comprador original adquirió el producto, las piezas afectadas se repararán o reemplazarán sin cargo alguno.
En cuanto a las piezas originales de repuesto que hubiesen sido sustituidas por cargo del cliente, estas tendrán una garantía
de 12 meses (después de la instalación) y conforme a estas condiciones de garantía.
1. Para poder hacer valer la garantía, póngase en contacto con el distribuidor autorizado donde compró el producto, con
los detalles exactos de la naturaleza del desperfecto. En caso de estar utilizando el producto fuera del área cubierta por el
distribuidor autorizado donde fue adquirido, las reparaciones o sustituciones podrán llevarse a cabo por otro distribuidor
indicado por RGK. Solo un distribuidor autorizado podrá reparar el producto defectuoso.
2. Para las piezas reparadas o sustituidas dentro de este período de garantía, ofrecemos una garantía conforme a estas
condiciones y para el período de garantía restante del producto (según lo dispuesto en el punto 1).
3. En cuanto a las piezas originales de repuesto que hubiesen sido sustituidas por cargo del cliente, estas tendrán una
garantía de 12 meses (después de la instalación) y conforme a estas condiciones de garantía.
4. Las piezas consumibles, tales como pastillas, cubiertas, cámaras y componentes similares, quedan excluidos de la garantía,
salvo en el caso de que el desgaste prematuro de la pieza sea el resultado directo de un defecto de fábrica.
5. Los reclamos de esta garantía no tendrán validez si la reparación o la sustitución de una silla de ruedas o una pieza fuesen
necesarias por las siguientes razones:
• El producto o la pieza no ha recibido el mantenimiento según lo estipulado en las recomendaciones del fabricante, tal
como se muestra en las instrucciones del usuario y las instrucciones de mantenimiento.
• Utilización de piezas o componentes que no sean los originales del fabricante.
• El producto o sus componentes han sufrido daños por negligencia, accidente o uso inapropiado.
• Se han realizado cambios o modificaciones en el producto o en sus piezas, diferentes de las especificadas por el
fabricante.
• Reparaciones realizadas sin haber informado previamente de las circunstancias al Servicio de Calidad de Sunrise
Medical.
6. Esta garantía está sujeta a las leyes del país en el que se ha adquirido el producto.
* Se refiere al distribuidor autorizado de RGK donde se compró el producto.
Hilite Manual del usuario
UM-HiLite-020-EU
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