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NOTA:
Este método es la única opción de actualización de firmware disponible para aquellas impresoras
conectadas al equipo a través de un cable USB. Este método también funciona con las impresoras que están
conectadas a una red.
NOTA:
Para utilizar este método, debe tener un controlador de impresión instalado.
1.
Vaya a support.hp.com, haga clic en Software y drivers y, a continuación, seleccione Impresora.
2.
En el campo de texto, escriba el nombre de la impresora, haga clic en Enviar y, a continuación, seleccione su
modelo de impresora en la lista de resultados de búsqueda.
3.
En la sección Firmware, busque el archivo Actualización de firmware.
4.
Haga clic en Descargar y, a continuación, seleccione Ejecutar.
5.
Cuando se inicie la utilidad HP Printer Update, seleccione la impresora que quiera actualizar y, a
continuación, haga clic en Actualizar.
6.
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación y, a continuación, haga clic en el botón
Aceptar para cerrar la utilidad.
Método 2. actualizar el firmware mediante la utilidad HP Printer Update
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Solución de problemas
