Nederlands
Problemen
Oplossingen
• Controleer of er problemen met de internetverbinding
zijn.
• Controleer of u de Amazon Alexa-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de Skill 'EufyHome -
RoboVac' in de Amazon Alexa-app hebt ingeschakeld.
U kunt de RoboVac
Kijk op de pagina 'Smart Integrations' (slimme
niet met Amazon
integraties) in de EufyHome-app voor meer informatie.
Alexa bedienen.
• Zorg ervoor dat u een EufyHome-account hebt en bent
verbonden met de RoboVac.
• Zorg ervoor dat u Alexa de correcte gesproken
opdrachten geeft.
• Controleer of er problemen met de internetverbinding
zijn.
• Controleer of u de Google Home-app op uw smart-
apparaat hebt geïnstalleerd en de actie 'EufyHome'
in de Google Home-app hebt geïnitieerd. Kijk op de
U kunt de RoboVac
pagina 'Smart Integrations' (slimme integraties) in de
niet met Google
EufyHome-app voor meer informatie.
Assistant bedienen.
• Controleer of u de juiste opdrachten gebruikt wanneer u
tegen Google Assistent praat. Als u een spraakopdracht
geeft, moet u eerst "Oké Google" zeggen.
• Herhaal uw vraag. Spreek duidelijk tegen de Google
Assistent.
Gesproken waarschuwin
Als de RoboVac een probleem ondervindt, knippert het rode indicatielampje op de
RoboVac en hoort u de relevante gesproken meldingen.
De hieronder beschreven gesproken meldingen zijn alleen ter referentie en kunnen
met updates aan het spraakpakket enigszins worden gewijzigd. Aan de hand van de
gesproken aanwijzingen kunt u de oorzaak en de oplossing vinden.
Gesproken melding
Oorzaak en oplossing
De voorbumper zit vast. Tik een aantal keer op de
voorbumper om stof te verwijderen;
Fout 1: de voorbumper zit
vast
Als dat niet werkt, kunt u het apparaat verplaatsen en
opnieuw proberen.
316 NL
Gesproken melding
Oorzaak en oplossing
Het wiel zit mogelijk vast of klem. Verwijder eventuele
obstakels in de omgeving en controleer het wiel op
Fout 2: wiel vast
vastzittend stof. Verplaats het apparaat naar een
nieuwe plek en probeer het opnieuw.
De zijborstel zit mogelijk vast. Reinig de sensor en
Fout 3: de zijborstel zit vast
probeer het opnieuw.
Fout 4: Rolling brush stuck.
Verwijder de borstelrol, de rolverbinding, de
Remove and clean the
borstelrolafdekking en zuigingang om de borstelrol te
rolling brush (borstelrol zit
reinigen. Plaats de onderdelen na het reinigen terug in
vast. Verwijder en reinig de
het apparaat en probeer het opnieuw.
borstelrol)
Fout 5: het apparaat zit vast
Het apparaat is vastgelopen. Verwijder eventuele
of is ingesloten
obstakels in de omgeving en probeer het opnieuw.
Het apparaat zweeft mogelijk gedeeltelijk in de lucht.
Fout 6: het apparaat zit vast
Verplaats het apparaat een stukje en probeer het
of is ingesloten
opnieuw. Als het apparaat nog steeds niet kan starten,
reinig de hoeksensor dan en probeer het opnieuw.
De wielen zweven mogelijk in de lucht. Verplaats het
apparaat naar een vlakke ondergrond en een nieuwe
Fout 7: wiel blijft hangen
plek in de buurt van de oorspronkelijke plek en probeer
het vervolgens opnieuw.
Fout 8: accu bijna leeg,
Accu bijna leeg, het systeem schakelt uit. Laad het
wordt uitgeschakeld
apparaat op en probeer het opnieuw.
Fout 9: Magnetic Boundary
Strip detected. Move
Het apparaat bevindt zich te dicht in de buurt van een
device to a different area
sterk magnetisch veld of magnetische strip. Verplaats
(afgeschermd gebied
het apparaat naar een ander gebied en probeer het
gedetecteerd. Verplaats het
opnieuw.
apparaat naar een ander
gebied.)
- Open het accucompartiment, controleer of de accu is
aangesloten en start het apparaat opnieuw op.
- De accutemperatuur kan te hoog of te laag zijn;
Fout S1: accufout
wacht voor gebruik tot de accu weer een normale
temperatuur heeft bereikt (0 ~ 40 °C).
- Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen
met de klantenservice.
- Controleer voordat u het apparaat opnieuw aanzet of
de wielen vastzitten of dat er stof in zit.
Fout S2: fout in de
wielmodule
- Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen
met de klantenservice.
Nederlands
NL 317