Dell C2423H Guia Del Usuario página 95

El volumen del
micrófono es bajo o
suena suave
Los botones
frontales no
funcionan
La imagen de la
webcam presenta
un aspecto
sobreexpuesto
El volumen del
micrófono es bajo/
suena suave para el
otro participante
cuando se realiza una
llamada de audio o
una videollamada
La aplicación UC no
responde al pulsar los
botones ubicados en
el bisel frontal
La imagen de la
webcam presenta un
fondo sobreexpuesto
• Asegúrese de que el LED del botón
Silenciar está apagado (indica que el
micrófono no está silenciado)
• Ajuste la distancia entre el usuario y
el micrófono. El usuario debe evitar
sentarse demasiado lejos del
micrófono. La distancia óptima entre
el usuario y el micrófono es de 70
cm.
• Asegúrese de que el micrófono del
monitor está seleccionado y
habilitado/no silenciado en la
configuración de la aplicación UC.
• Suba el volumen del micrófono en la
interfaz de configuración del sonido
en el lado del PC/en la aplicación
UC.
• Asegúrese de que el cable USB
ascendente está conectado del PC
al monitor.
• Para algunas aplicaciones/
plataformas UC, la función Silenciar
se activa al pulsar el botón Silenciar,
pero el icono Silenciar de la
plataforma UC no está sincronizado
(el icono aparece como no
silenciado). Para más información,
consulte Lista de compatibilidad de
la plataforma de comunicación
unificada (UC).
• Ajuste la iluminación del entorno.
Asegúrese de que el monitor está
situado en un entorno bien
iluminado, preferiblemente con luz
en el techo. El usuario debe evitar un
fondo tenue/oscuro. El usuario debe
evitar mirar directamente a una
ventana con luz natural brillante.
Solución de problemas │ 95