Appendice A: Risoluzione dei
problemi
1. Windows non rileva il nuovo hardware quando il dispositivo Compact USB 2.0
10/100 Network Adapter viene collegato oppure rileva l'adattatore ogni volta
che il PC viene avviato.
• L'adattatore potrebbe non essere collegato correttamente al computer.
Verificare che l'adattatore sia inserito correttamente nella porta USB del
PC.
• Il problema potrebbe riguardare il PC. Il BIOS potrebbe non essere
compatibile con la tecnologia USB oppure le impostazioni USB del PC
potrebbero non essere abilitate. È anche possibile che le opzioni USB della
scheda madre non siano supportate da Windows 98, Windows Millennium
o Windows 2000. Verificare l'hardware e le impostazioni del PC. Se non si
è certi della compatibilità USB del PC, contattare il produttore del
computer.
• Per ulteriori informazioni sull'installazione delle periferiche USB,
consultare la documentazione del PC.
2. Windows non rileva il driver dell'adattatore Compact USB Network Adapter.
• È possibile che nell'unità CD-ROM del PC non sia stato inserito il CD
Driver corretto. Controllare il CD.
• Il CD potrebbe essere difettoso oppure potrebbero mancare dei file.
Accertarsi che contenga i file "USB200M.inf" e "USB200M.sys".
• È possibile che sia stata utilizzata un'unità non valida in Windows.
Accertasi che l'unità CD-ROM utilizzata sia quella corretta.
3. Dopo il riavvio del computer la schermata di accesso di Windows non viene
visualizzata.
• Fare clic su Start, quindi su Disconnetti. Eseguire nuovamente l'accesso.
Se il problema persiste, è possibile che il produttore del PC abbia
disattivato le funzioni di rete di Windows. Contattare il produttore del
computer. Se si utilizza Windows 2000, vedere la documentazione di
Microsoft.
4. Nella scheda Controllo di accesso, l'opzione Controllo di accesso a livello
utente è selezionata mentre l'opzione Accesso condiviso non è selezionabile.
• Precedentemente, l'accesso primario era impostato su Client per reti
NetWare. Nella scheda Configurazione della schermata Proprietà di rete,
accertarsi che l'accesso primario sia impostato su Client per reti Microsoft.
• Il PC Personal Web Server o Microsoft Front Page potrebbero richiedere
un livello utente per questioni di protezione.
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Serie Instant EtherFast
®
Compact USB 2.0 10/100 Network Adapter
5. In Risorse di rete non vengono visualizzati gli altri computer.
• Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente. Verificare che i LED di
collegamento o di attività siano accesi sul dispositivo Compact USB 2.0
10/100 Network Adapter e sull'hub, se utilizzato. Provare a utilizzare un
altro cavo.
• Accertarsi che gli altri PC siano accesi.
6. È stato deciso di non condividere un'unità o una stampante oppure di rimuovere
fisicamente un'unità o una stampante dalla rete.
• È necessario riconfigurare manualmente le impostazioni di condivisione di
file e stampanti. A tale scopo, fare doppio clic sull'icona Risorse del
computer. Fare clic sulla cartella Stampanti. Viene visualizzata una
finestra che riporta le stampanti disponibili. Fare clic con il pulsante destro
del mouse sulla stampante da disabilitare. Fare clic su Condivisione, quindi
sulla scheda Condivisione. Fare clic su Non condividere. Al termine, fare
clic sul pulsante Applica, quindi fare clic sul pulsante O K.
• Questa procedura è valida anche per disabilitare la condivisione delle unità.
In Esplora risorse, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità che
non si desidera più condividere. Fare clic su Condivisione, quindi sulla
scheda Condivisione. Fare clic su Non condividere. Al termine, fare clic
sul pulsante Applica, quindi fare clic sul pulsante O K.
7. In Risorse di rete, vengono visualizzati solo i computer il cui sistema operativo
è uguale al proprio. Ad esempio, se sul PC è in esecuzione Windows 98, vengono
elencati altri computer che eseguono lo stesso sistema operativo, ma nessuno
con Windows 95.
• Fare clic su Start, Trova, quindi su Computer. Nella finestra che viene
visualizzata, immettere il nome di qualsiasi altro computer. Fare clic su
Trova.
• Accertarsi che si stiano utilizzando gli stessi nomi del gruppo di lavoro e del
protocollo. A tale scopo, fare clic su Start, Impostazioni e Pannello di
controllo. Fare doppio clic sull'icona Rete. Fare clic sulla scheda
Configurazione e verificare le impostazioni del protocollo. Per aggiungere
eventuali protocolli mancanti, fare clic sul pulsante Aggiungi nella finestra
Rete. Successivamente, fare clic sulla scheda Identificazione per le
impostazioni del gruppo di lavoro. Accertarsi che tali impostazioni
corrispondano a quelle degli altri PC.
• Se tutti i computer utilizzano gli stessi protocolli e lo stesso nome del
gruppo di lavoro e i computer Windows 95 non riescono a vedere quelli con
Windows 98, abilitare NetBIOS su tutti i computer che utilizzano questi due
sistemi operativi.
• Protocollo compatibile IPX/SPX dovrebbe essere installato su tutti i
computer.
• Accedere alle proprietà di Protocollo compatibile IPX/SPX. A tale scopo,
fare clic su Start, Impostazioni e Pannello di controllo. Fare doppio clic
su Rete e fare clic sulla scheda Configurazione. Evidenziare Protocollo
compatibile IPX/SPX e fare clic su Proprietà.
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