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Código de error
Problema y soluciones recomendadas
TS-04
El dispositivo no es compatible con los métodos de autenticación y cifrado empleados por el
punto de acceso/enrutador inalámbrico seleccionado.
Para el modo de infraestructura (más común)
Cambie los métodos de encriptación y autenticación del enrutador o punto de acceso
inalámbrico. El dispositivo es compatible con los siguientes métodos de autenticación y cifrado:
•
•
•
•
Si no se resuelve el problema, es posible que el nombre de la red (SSID) o la configuración de
seguridad que haya introducido sean incorrectos. Compruebe que la configuración de la red
inalámbrica sea correcta para la red.
TS-05
El nombre de red (SSID) y la clave de red (contraseña) son incorrectos.
Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica:
•
•
•
•
TS-06
La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de cifrado/clave de
red [contraseña]) es incorrecta.
Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica:
•
•
•
•
Si no encuentra el nombre de red (SSID) y la información de seguridad, consulte la
documentación suministrada con el punto de acceso/enrutador inalámbrico o póngase en
contacto con el fabricante del enrutador, el administrador del sistema o el proveedor de
servicios de Internet.
WPA-Personal:
TKIP/AES
WPA2-Personal:
TKIP/AES
Abierto:
WEP/NINGUNO (sin cifrado)
Clave compartida:
WEP
Confirme el nombre de red (SSID) y la clave de red (contraseña).
Si la clave de red contiene letras en mayúscula y minúscula, asegúrese de que las ha escrito
correctamente.
Si no puede encontrar el nombre de la red (SSID) y la información de seguridad, consulte la
documentación suministrada con el enrutador o punto de acceso inalámbrico o
comuníquese con el fabricante del enrutador, el administrador de sistema o el proveedor de
servicio de Internet.
Si el enrutador o punto de acceso inalámbrico usa encriptación WEP con varias claves WEP,
escríbalas y use solo la primera clave WEP.
Confirme la clave de red. Si la clave de red contiene letras en mayúscula y minúscula,
asegúrese de que las ha escrito correctamente.
Confirme que el método de acceso utilizado concuerde con el método de autenticación o
encriptación compatible con el enrutador o punto de acceso inalámbrico.
Si ha confirmado la clave de red, el método de autenticación y el método de cifrado, reinicie
el punto de acceso/enrutador inalámbrico y el dispositivo.
Si el punto de acceso/enrutador inalámbrico está en modo sigiloso, es posible que deba
desactivar este modo para establecer conexión con la red inalámbrica.
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Solución de problemas
