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Ayuda de Brother y Atención al cliente
IMPORTANTE
Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar
desde dentro de ese país.
Si necesita ayuda para utilizar el producto Brother, visite
frecuentes y sugerencias de solución de problemas. También puede descargar el software, los controladores y
el firmware más recientes para mejorar el rendimiento de su equipo, y utilizar la documentación del usuario para
aprender a aprovechar al máximo su producto Brother.
Tiene a su disposición más información sobre el producto y el soporte técnico en la página web local de Brother.
Visite
www.brother.com
nuevo producto.
>> Preguntas frecuentes (FAQ)
>> Para el Servicio de atención al cliente
>> Pedido de accesorios y consumibles
Preguntas frecuentes (FAQ)
Para obtener más información sobre el equipo Brother, visite la página web de soporte de Brother en
support.brother.com. Para obtener más ayuda y sugerencias, vaya a la página Preguntas frecuentes y
Solución de problemas del modelo; para obtener los controladores y software más recientes, vaya a la página
Descargas del modelo.
Para el Servicio de atención al cliente
En EE. UU.:
www.brother-usa.com/support
1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá:
www.brother.ca/support
(ayuda con videos de autoservicio, correo electrónico, chat, Facebook y Twitter)
Localizador de centros de servicio (EE. UU. únicamente)
Si desea conocer la ubicación de un centro de servicio técnico autorizado de Brother, llame al 1-877-BROTHER
(1-877-276-8437) o visite www.brother-usa.com/support.
Ubicaciones de los centros de servicio técnico (solo Canadá)
Para obtener la ubicación de un centro de servicio autorizado Brother, visite www.brother.ca/support.
Pedido de accesorios y consumibles
Para obtener resultados óptimos, utilice solo consumibles originales de Brother, disponibles en la mayoría de los
proveedores de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa,
MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles
directamente a Brother. Visite nuestro sitio en línea para acceder a la selección completa de accesorios y
consumibles de Brother disponibles para su compra.
NOTA
En Canadá solo se aceptan las tarjetas Visa y MasterCard.
para encontrar los datos de contacto de su oficina local de Brother y para registrar su
(autoservicio/correo electrónico/chat)
support.brother.com
para ver las preguntas más
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Solución de problemas
