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Idiomas disponibles
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Solución de problemas
No.
Problema
El DEEBOT no puede
1
conectarse a la aplicación
ECOVACS HOME.
No se puede crear un
2
mapa de mobiliario en la
aplicación.
Los cepillos laterales
3
dobles del DEEBOT se
caen durante el uso.
Posibles causas
El nombre de usuario o la contraseña de la red
Wi-Fi doméstica se han introducido de forma
incorrecta.
El DEEBOT no se encuentra dentro del alcance
de la señal Wi-Fi doméstica.
El DEEBOT no se encuentra en estado de
configuración.
Instalación de la aplicación incorrecta.
No estar utilizando una red de 2,4 GHz o una
red mixta de 2,4/5 GHz.
El DEEBOT no empieza a limpiar desde la
estación.
Mover el DEEBOT durante la limpieza puede
hacer que la mopa se pierda.
La limpieza automática no ha finalizado.
Los cepillos laterales dobles no están
correctamente instalados.
Soluciones
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos
de la red Wi-Fi doméstica.
Asegúrese de que el DEEBOT se encuentra dentro del
alcance de la señal Wi-Fi doméstica.
Asegúrese de que el DEEBOT esté conectado a la fuente
de alimentación y encendido. Abra la cubierta y pulse el
botón de reinicio (RESET). El DEEBOT entrará en estado de
configuración cuando escuche un aviso sonoro.
Descargue e instale la aplicación ECOVACS HOME.
El DEEBOT no es compatible con la red 5G. Utilice una red
de 2,4 GHz o una red mixta de 2,4/5 GHz.
El DEEBOT debe empezar a limpiar desde la estación.
Durante la limpieza, no mueva el DEEBOT en la medida de
lo posible.
Asegúrese de que el DEEBOT vuelva automáticamente a la
estación después de la limpieza.
Asegúrese de que los cepillos laterales dobles encajen
correctamente en su lugar al instalarlos.
25
ES
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