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N.º
Problema
La cámara AIVI no reconoce
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objetos.
La bandeja de la mopa de
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fregado no puede girar.
El DEEBOT no responde a la
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instrucción de la base.
No se ha podido activar el
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bloqueo infantil.
Las ruedas de propulsión están
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bloqueadas.
Posibles causas
La zona de limpieza no está bien iluminada.
La lente de la cámara AIVI está sucia u obstruida.
La bandeja de la mopa de fregado está obstruida por
objetos extraños.
El DEEBOT está demasiado lejos de la base.
El DEEBOT y la estación no se han emparejado.
Interrupción de la comunicación entre la estación y
el DEEBOT (por ejemplo: distancia larga o muchos
tabiques)
Las ruedas de propulsión están bloqueadas por
objetos extraños.
Soluciones
El reconocimiento inteligente requiere suficiente iluminación.
Asegúrese de que las zonas que se van a limpiar estén bien
iluminadas.
Limpie la lente con un paño suave y limpio y asegúrese de que
el sensor no está obstruido. Evite usar detergentes o aerosoles
durante la limpieza.
Limpie los objetos extraños.
Si está más alejado de la distancia disponible, también se puede
utilizar la aplicación ECOVACS HOME para manejar el DEEBOT.
Desenchufe la estación y espere 10 segundos para volver a
enchufarla. Apague el robot y vuelva a encenderlo. Empuje
manualmente el robot hacia la estación y asegúrese de que
los conectores de carga estén correctamente conectados. A
continuación, el DEEBOT comenzará a cargarse y un mensaje
de voz le indicará que el emparejamiento se ha realizado
correctamente.
Mueva el DEEBOT cerca de la estación para garantizar una buena
comunicación y, a continuación, active el bloqueo infantil.
Gire y presione las ruedas de propulsión para comprobar si hay
algún objeto extraño envuelto o atascado. Si hay algún objeto
extraño, retírelo. Si el problema persiste, póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
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ES
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