Поиск и устранение неисправностей
Нет.
Неисправность
DEEBOT не может
1
подключиться к приложению
ECOVACS HOME.
2
Карта
потеряна.
Невозможно создать карту
3
мебели в
приложении.
Боковые щетки DEEBOT во
4
время работы отходят от
исходного положения.
RU
102
Возможные причины
Введено неправильное имя пользователя или пароль
для домашней сети Wi-Fi.
DEEBOT не находится в зоне действия домашнего
сигнала Wi-Fi.
DEEBOT не находится в состоянии конфигурации.
Установлено неправильное приложение.
Не используется смешанная сеть 2,4 ГГц или
2,4/5 ГГц.
При перемещении DEEBOT во время очистки карта
может быть потеряна.
DEEBOT не начинает уборку со станции.
Перемещайте DEEBOT, когда уборка может привести
к потере средства для влажной уборки.
Авто уборка не завершена.
Боковые щетки вставлены неправильно.
Решения
Введите правильное имя пользователя и пароль домашней
сети Wi-Fi.
Убедитесь в том, что DEEBOT находится в зоне действия
домашнего сигнала Wi-Fi.
Убедитесь, что DEEBOT подключен к источнику питания
и включен. Откройте крышку и нажмите кнопку СБРОС.
DEEBOT перейдет в состояние конфигурации, когда вы
услышите голосовое сообщение.
Загрузите и установите приложение ECOVACS HOME.
DEEBOT не поддерживает сеть 5G. Используйте смешанную
сеть 2,4 ГГц или 2,4/5 ГГц.
Переместите DEEBOT на переднюю часть станции, чтобы
получить карту.
Найдите восстановленную карту в окне «Настройка карты» и
нажмите «Использовать эту карту», чтобы получить ее.
Если проблема сохраняется после попытки решения выше,
перезапустите составление карты.
DEEBOT должен начать уборку со станции.
Во время уборки не перемещайте DEEBOT как можно
дальше.
После уборки убедитесь, что DEEBOT автоматически
возвращается в станцию.
При подсоединении боковых щеток должен быть слышен
щелчок.