Líneas Blancas Verticales - Lexmark MX432 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
Compruebe el estado de los cartuchos de tóner.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Informes > Dispositivo >
Estadísticas del dispositivo.
b
Compruebe el estado del cartucho de tóner en la sección Infor-
mación de suministro de las páginas impresas.
¿Aparecen bandas claras verticales en las impresiones?
Paso 4
a
Sustituya el cartucho de tóner.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen bandas claras verticales en las impresiones?
Líneas blancas verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner de
Lexmark original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas verticales en las impresiones?
Sí No
Vaya al paso 4. El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto El problema se ha
con el servicio de solucionado.
atención al cliente.
Sí No
Vaya al paso 2. El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto El problema se ha
con el servicio de solucionado.
atención al cliente.
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