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6 - Problemlösung
DE
Bei Problemen mit dem Gerät, sollten Sie zuerst den Abschnitt
Problemlösung kosultieren, bevor Sie den Kundendienst von
Montpellier kontaktieren.
Wenn das Gerät nicht läuft, folgendes
kontrollieren:
• Das Gerät wird mit Strom versorgt.
• Die Haussicherungen sind intakt und die Sicherung im
Stecker ist nicht durchgebrannt.
• Der Tiefkühlschrank wurde nicht ausgeschaltet
• Die Steckdose funktioniert einwandfrei. Um dies zu
überprüfen, ein anderes Elektrogerät anschließen, um zu
sehen, ob die Steckdose defekt ist.
Wenn das Gerät zwar läuft, aber nicht optimal,
folgendes kontrollieren:
• Das Gerät ist nicht überladen.
• Das Thermostat ist auf eine angemessene Temperatur
eingestellt.
• Die Türen sind ordnungsgemäß geschlossen.
• Das Kühlsystem auf der Rückseite des Gerätes ist sauber,
frei von Staub und steht nicht mit der Wand in Kontakt.
• Die Belüftung an den Seitenwänden und an der Rückwand
ist angemessen.
• Dies kann daran liegen, dass die Dekortür(en) nicht
richtig montiert sind, die Tür des Tiefkühlschranks nicht
richtig schließt und somit warme Luft einlässt. Bei Zweifeln
sollten die Dekortüren vom Monteur kontrolliert werden.
Wenn das Gerät ungewöhnliche Geräusche
erzeugt, folgendes kontrollieren:
• Das Gerät ist eben ausgerichtet und stabil.
• Die Seiten- und Rückwände sind frei und es liegt nichts
auf dem Gerät.
• Hinweis: Das Kühlgas im System kann ein leichtes
sprudelndes oder gurgelndes Geräusch machen, auch
bei stillstehendem Kompressor.
Wenn das Gerät Pieptöne abgibt, folgendes
kontrollieren:
• Die Tür ist geschlossen.
Wenn sich Wasser am Boden des Tiefkühlschranks
angesammelt hat:
• Beim Öffnen der Tür muss ein gewisser Widerstand
zu spüren sein. Öffnet sie bereits bei einer geringen
Berührung, bedeutet dies, dass die Dichtung ausgetauscht
werden muss.
• Die Türdichtung auf Knicke, Schmutz oder Beschädigungen
prüfen. Sollte eine dieser Beschädigungen festgestellt
werden und nicht von Ihnen behoben werden können,
wenden Sie sich an den Kundendienst, damit die
Dichtung ersetzt werden kann.
• Dies kann daran liegen, dass die Dekortür(en) nicht
richtig montiert sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind,
bitten Sie Ihren Monteur, die Dekortüren zu überprüfen.
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Bei übermäßiger Eisbildung im Tiefkühlschrank:
• Es ist normal, dass sich etwas Eis im Tiefkühlschrank
bildet. Dies stellt keinen Fehler des Gerätes dar.
• Beim Öffnen der Tür muss ein gewisser Widerstand
zu spüren sein. Öffnet sie bereits bei einer geringen
Berührung, bedeutet dies, dass die Dichtung ausgetauscht
werden muss.
• Die Türdichtung auf Knicke, Schmutz oder Beschädigungen
prüfen. Sollte eine Beschädigung festgestellt werden und
sollte diese nicht
• von Ihnen behoben werden kann, wenden Sie sich bitte
an den Kundendienst.
• Dies kann daran liegen, dass die Dekortür(en) nicht
richtig montiert sind. Wenn Sie sich nicht sicher sind,
bitten Sie Ihren Monteur, die Dekortüren zu überprüfen.
Technischer Kundendienst
Um unseren technischer Kundendienst zu kontaktieren,
besuchen Sie die Website:
https://corporate.haier-europe.com/en/
Im Bereich „Website" müssen Sie die Marke Ihres Produkts
und Ihr Land auswählen. Sie werden auf die spezifische
Website weitergeleitet, auf der Sie die Telefonnummer und
das Formular finden, um den technischen Kundendienst zu
kontaktieren
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