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12.4
Envoi Vers un Centre d'Assistance Agréé Mectron
En cas de besoin d'assistance technique
sur la machine, contacter l'un des centres
d'Assistance Agréé MECTRON ou le revendeur.
Ne pas essayer de réparer ou de modifier
l'appareil et ses accessoires.
Nettoyer et stériliser toutes les pièces qui
doivent être envoyées à un centre d'assistance
agréé Mectron en suivant les instructions
fournies au
Chapitre 8 à la page 34
Laisser les parties stérilisées dans le sachet qui
atteste que le procédé de stérilisation a bien
été réalisé.
Les exigences sur le nettoyage et la
stérilisation sont conformes aux exigences en
vigueur en matière de protection de la santé
et de la sécurité au travail DLgs italien n°81/08
et modifications suivantes.
En cas de non-respect de ces consignes par le
client, Mectron se réserve le droit de facturer
les frais de nettoyage et de stérilisation ou
de refuser la marchandise parvenue dans des
conditions non adéquates et de la retourner,
à ses frais, pour pouvoir être correctement
nettoyée et stérilisée.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
L'appareil
correctement,
accessoires et d'une fiche indiquant :
• Coordonnées du propriétaire avec
numéro de téléphone ;
• Nom du produit ;
• Numéro de série et/ou numéro de lot ;
.
• Motif du retour/description du
dysfonctionnement ;
• Photocopie du document
d'accompagnement ou de la facture
d'achat de l'appareil.
ATTENTION : Emballage
Emballer l'appareil dans son emballage
d'origine de manière à éviter les dommages
pendant le transport.
Une fois que le matériel est réceptionné
par le Centre d'assistance agréé Mectron,
le personnel technique qualifié évaluera
le cas. La réparation ne sera faite qu'après
acceptation du client final. Pour plus de
précisions, contacter le Centres d'Assistance
Agréé Mectron le plus proche ou le revendeur.
Les réparations non autorisées peuvent
endommager le système et annuler la
garantie ; de plus, elles dégagent Mectron
de toute responsabilité liée à des dommages
personnels ou matériels directs ou indirects.
doit
être
rendu
accompagné
de
emballé
tous
les
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