Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Помощ и съвети за Wi-Fi и свързаност
Ако софтуерът не може да намери вашия принтер по време на настройката, проверете
следните условия, за да разрешите про�лема.
Потенциален про�лем
Режимът за настройка на Wi-Fi на
принтера изтече
Компютърът е твърде далеч от
принтера
Компютър, свързан към виртуална
частна мрежа (VPN) или отдалечена
ра�отна мрежа
Изключен Wi-Fi на компютър
(компютър, свързан чрез Ethernet)
Не използвайте USB за настройка
Принтерите с етикет, покриващ USB порта, тря�ва да �ъдат настроени с мрежова
връзка. Това ще гарантира, че ще получите всички налични предложения за
вашия принтер. След настройка можете да печатате с помощта на USB ка�ел, ако е
нео�ходимо, но принтерът също тря�ва да остане свързан с интернет.
Относно HP+
HP+ е интелигентна система за печат, която предоставя изключителни предимства и функции.
За да функционират принтерите HP+ според очакванията, е нео�ходимо да:
Създадете или да влезете в акаунт на HP
• Поддържате принтера свързан с интернет
• Използвате само оригинален тонер на HP
Научете повече за функциите на HP+ по време на настройката на принтера или на hp.com/plus.
Ексклузивна поддръжка за HP+
Получете ексклузивна поддръжка за вашия
принтер HP+, като се свържете с нашите
експерти.
*Поддръжката варира в зависимост от
държавата/региона. Посетете уебсайта за
повече информация.
Информацията в настоящия документ подлежи на промяна без предизвестие.
Ако индикаторът за Wi-Fi на контролния панел
не мига в синьо, принтерът може да не е в режим
за настройка на Wi-Fi. Рестартирайте режима за
настройка на Wi-Fi:
1. В контролния панел из�ерете „Настройка" >
„Настройка на мрежата" > „Възстановяване на
мрежовите настройки". Индикаторът за �езжична
връзка ще започне да мига.
2. Изчакайте една минута. Отворете софтуера на
принтера и отново опитайте да се свържете.
Преместете компютъра си по-�лизо до принтера.
Компютърът ви може да е извън о�хвата на Wi-Fi
сигнала на принтера.
Прекъснете връзката с VPN, преди да инсталирате
софтуера на принтера на HP. Свържете се с VPN отново
след приключване на настройката на принтера.
За�ележка: имайте предвид своето
местоположение и сигурността на Wi-Fi мрежата,
преди да прекъснете връзката с VPN.
Ако компютърът ви е свързан чрез Ethernet, включете
Wi-Fi на компютъра, докато настройвате принтера.
hp.com/plus-pro-support
Решение
13
Publicidad
