Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Pomoc a rady pro Wi-Fi a připojení
Pokud se softwaru nedaří najít tiskárnu během nastavování, zkontrolujte následující podmínky,
abyste problém vyřešili.
Potenciální problém
Časový limit režimu Wi-Fi nastavení
tiskárny vypršel
Počítač je příliš daleko od tiskárny
Počítač připojený k VPN (Virtual Private
Network) nebo ke vzdálené pracovní síti
Wi-Fi vypnuto na počítači (počítač připojen
pomocí ethernetu)
Pro nastavení nepoužívejte USB port
Tiskárny se štítkem zakrývajícím port USB musejí být nastaveny pomocí síťového připojení.
Tak získáte všechny dostupné nabídky pro svou tiskárnu. Jakmile je tiskárna nastavená,
je možné v případě potřeby tisknout pomocí kabelu USB, ale tiskárna musí stále zůstat
připojená k internetu.
Informace o HP+
HP+ je systém chytrého tisku, který poskytuje exkluzivní přednosti a funkce. Aby tiskárny HP+
fungovaly podle očekávání, musíte provést následující:
vytvořit účet HP nebo se přihlásit,
• ponechat tiskárnu připojenou k internetu,
• používat pouze originální toner HP.
Další informace o funkcích HP+ se dozvíte během nastavování tiskárny nebo na stránce hp.com/plus.
Exkluzivní podpora HP+
Pokud chcete získat exkluzivní podporu
pro vaši tiskárnu HP+, obraťte se na
naše odborníky.
* Podpora závisí na zemi/oblasti. Další
informace naleznete na webových stránkách.
Zde uvedené informace se mohou změnit bez předchozího oznámení.
Řešení
Pokud kontrolka Wi-Fi na ovládacím panelu
nebliká modře, tiskárna nemusí být v režimu
nastavení Wi-Fi. Restartujte režim nastavení Wi-Fi:
1. Na ovládacím panelu vyberte Nastavení >
Nastavení sítě > Obnovit nastavení sítě.
Kontrolka bezdrátového připojení začne blikat.
2. Počkejte jednu minutu. Otevřete software
tiskárny a pokuste se znovu připojit.
Přisuňte počítač blíže k tiskárně. Váš počítač je
možná mimo dosah Wi-Fi signálu tiskárny.
Před instalací softwaru tiskárny HP se odpojte od
VPN. Po dokončení nastavení tiskárny se připojte
zpět k VPN.
Poznámka: Než se odpojíte od VPN, vezměte
v potaz svou polohu a zabezpečení sítě Wi-Fi.
Pokud je počítač připojen pomocí ethernetu,
zapněte při nastavování tiskárny Wi-Fi počítače.
hp.com/plus-pro-support
19
Publicidad
