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Problema
La tecla no responde u
otra tecla está activada.
La función multitáctil,
como el gesto de
pellizcar con los dedos,
no funciona
correctamente.
No puede interrumpir la
copia ni siquiera al
pulsar [Parar] mientras
la función de copia está
en marcha.
No puede interrumpir la
copia o el escaneo ni
siquiera al pulsar [Parar]
y aparece la pantalla de
inicio de sesión.
La ayuda no se muestra
al pulsar [Ayuda] (
).
Causa
Se ha producido un fallo de
funcionamiento temporal en
la máquina.
Este es un dispositivo o
equipo que genera ruido en
los alrededores.
Se ha producido un fallo de
funcionamiento temporal en
la máquina.
Autenticación básica,
Autenticación de Windows
o Autenticación LDAP está
especificada y el usuario
que ha iniciado la
operación de copia o
escaneo a cerrada la
sesión.
La aplicación que se está
utilizando actualmente no
es compatible con la
función de ayuda, o
está deshabilitada porque
se muestra "Atasco de
papel" u otro mensaje.
está deshabilitado
porque el usuario no tiene
permiso para usar la
función de navegador.
Cuando no se puede utilizar la máquina
Solución y referencia
Apague la máquina, espere 10 segundos
o más después de confirmar que se ha
apagado el indicador del suministro
eléctrico y vuelva a conectar la
alimentación.
Pág. 19 "Cómo encender y apagar la
máquina"
Inicie sesión como el usuario que inició la
operación de copia o escaneo o como el
administrador de la máquina y pulse
[Parar].
La función de ayuda no se puede usar
mientras
está deshabilitado. Cierre la
aplicación o el mensaje, e inténtelo de
nuevo.
La función de ayuda no se puede utilizar si
el usuario no tiene permiso para usar la
función de navegador. Si
deshabilitado, consulte con el
administrador del sistema para comprobar
si usted tiene permiso para utilizar la
función de navegador. El administrador de
usuarios puede cambiar los permisos de
acceso en la libreta de direcciones.
Consulte la Guía de usuario.
está siempre
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