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• Si el papel se atasca entre la bandeja y la máquina mientras retira papel atascado, saque
completamente la bandeja y retire el papel.
• Si sigue mostrándose el mensaje tras retirar el papel atascado, abra completamente la tapa frontal
y, a continuación, ciérrela de nuevo. Si el mensaje persiste, compruebe si queda papel atascado
en otro lugar en la pantalla mostrada en el paso 1.
• Si se da cuenta de que se va a producir un atasco de papel en el ADF, pulse [Parar] para pausar
el escaneo y vuelva a colocar el original en el ADF.
Si los atascos de papel son frecuentes
Compruebe que el papel se carga correctamente y que los ajustes en [Ajustes bandeja/papel] se han
especificado correctamente.
Estado del papel
Elementos a comprobar
¿Las hojas de papel
están muy pegadas
entre ellas?
¿Las hojas de papel
están abarquilladas?
¿El papel está plano y
sin doblar o arrugar?
Solución si aplicable
Abanique las hojas antes de cargarlas en la bandeja.
• Corrija la ondulación antes de cargar el papel en la bandeja.
Cuando el papel es compatible con la impresión dúplex,
separe bien el papel y dele la vuelta.
• Para evitar que el papel se ondule, guarde el papel
horizontalmente sobre una superficie plana.
• Cargue papel nuevo sin pliegues o arrugas.
• No utilice papel que se haya utilizado para copiar o imprimir
en otra copiadora, impresora o impresora multifuncional.
Cuando se atascan un papel o el original
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