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11. Detección de errores
Mensajes que aparecen cuando no se puede utilizar una página de
aplicaciones
Mensaje
"Se ha producido un
error de servidor."
"No puede conectar con
el servidor que instala
aplicaciones.
Compruebe la
información de
mantenimiento o los
ajustes de red."
"No se ha podido
actualizar el firmware."
"Imposible descargar la
aplicación."
"No se ha podido
instalar la aplicación"
"No se ha podido
restaurar el firmware
porque los datos
requeridos no existen."
"JavaVM Platform no se
ha iniciado. Instale la
aplicación tras iniciar
JavaVM Platform desde
Web Image Monitor."
"No se ha encontrado la
página especificada."
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Causa
Se ha producido un
error inesperado en el
servidor.
Imposible conectar con
el servidor de
instalación.
El firmware no se ha
actualizado desde la
página de aplicaciones.
JavaVM no funciona.
Se ha producido un
error en la página de la
aplicación.
Solución y referencia
• Consulte la información sobre el
mantenimiento del servidor en
[Información].
• Compruebe si la red/interfaz
([Configuración DNS], [Panel de control:
config. del proxy]) se han configurado
correctamente.
Consulte la Guía de usuario.
No se ha podido recuperar el firmware.
Inicie sesión en Web Image Monitor en el
modo de administrador y active
"JavaTMPlatform " en [Gestión de dispositivos]
[Configuración]
[Ajustes de funciones
ampliadas].
Para habilitar este ajuste, debe instalar una
tarjeta VM opcional en la máquina.
Consulte la información sobre el
mantenimiento del servidor en [Información].
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