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11. Detección de errores
Mensaje
"El escáner no responde.
Las causas pueden ser
muchas, por ej., los
datos entre el ordenador
y el escáner se han
perdido debido a un
aumento del tráfico de
red, el software de
protección contra vrius
podría haberse activado,
o puede haber
problemas con el
hardware. Si no puede
solucionar este
problema, llame al
servicio técnico."
"Fallo en la autenticación
de usuario en la
conexión SNMPv3."
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Causa
La red está ocupada.
La función de
cortafuegos está
activada en el
ordenador.
La máquina o el
ordenador no están
correctamente
conectados a la red.
La información de
autentificación se
registró de forma
incorrecta en la
Network Connection
Tool cuando la
comunicación cifrada
SNMPv3 se habilitó en
la máquina.
Solución y referencia
Espere un momento.
Configure la función de cortafuegos del
ordenador para que permita la comunicación
de la aplicación utilizada o desactivar la
función de cortafuegos.
Compruebe si la máquina o el ordenador
están conectados correctamente a la red.
Registre la información de autenticación
SNMPv3 en la Network Connection Tool,
instalada en el ordenador con el driver
TWAIN. Para la información de autenticación
SNMP3, consulte con su administrador de red.
Consulte la Guía de usuario.
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