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11. Detección de errores
Mensaje
"No se puede iniciar el
escaneo porque la
comunicación ha
fallado."
"No se puede iniciar el
escaneo porque la
comunicación ha
fallado."
"No se puede iniciar el
escaneo. Compruebe los
ajustes en el PC."
"No se han podido
enviar los datos porque
se ha agotado el tiempo
de espera del PC antes
de enviarlos."
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Causa
El perfil escáner no está
configurado en el
ordenador cliente.
La configuración [No
realizar ninguna acción]
ha sido seleccionada en
el ordenador cliente, y
lo ha forzado a
permanecer inactivo
cuando recibe datos de
la lectura óptica.
El Perfil de escáner
podría estar mal
configurado.
Se agotó el tiempo de
espera mientras se
utilizaba el Escáner
WSD. Las
desconexiones
automáticas se
producen cuando ha
transcurrido demasiado
tiempo entre el escaneo
de un original y el envío
de sus datos. Las que
figuran a continuación
son causas probables
de las desconexiones
automáticas:
• Demasiados
originales por
juego.
• Originales
atascados.
• Transmisión de
otros trabajos.
Solución
Configure un Perfil Escáner.
Consulte la Guía de usuario.
Abra las propiedades del escáner, haga clic
en la pestaña [Eventos] y luego seleccione
[Iniciar este programa] como respuesta del
ordenador cuando reciba los datos de
escaneo. Para más detalles, consulte la Ayuda
de su sistema operativo.
Compruebe la configuración del Perfil de
escaneo.
• Reduzca el número de originales y
vuelva a realizar el escaneo.
• Retire los originales atascados y vuelva a
realizar el escaneo.
• Utilice el Resumen de escáner para
comprobar que no haya trabajos
esperando transmisión, y luego realice
de nuevo el escaneo.
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