Epson Perfection V39 II Manual De Usuario página 53

Resolución de problemas
Información relacionada
"Comprobación e instalación de sus aplicaciones" de la página 17
&
"Desinstalar las aplicaciones" de la página 18
&
Problemas de escaneado
No se puede iniciar Epson ScanSmart
❏ Asegúrese de que el cable USB esté bien conectado al escáner y al ordenador.
❏ Utilice el cable USB suministrado con el escáner.
❏ Asegúrese de que el escáner está encendido.
❏ Espere a que el indicador luminoso de estado deje de parpadear, lo que indica que el escáner está preparado
para escanear.
❏ Conecte el escáner directamente al puerto USB del equipo. Es posible que el escáner no funcione bien si está
conectado al equipo mediante uno o varios concentradores USB.
❏ Si está utilizando aplicaciones compatibles con TWAIN, asegúrese de seleccionar el escáner correcto en la
configuración de escáner u origen.
Al pulsar un botón del escáner no se inicia la aplicación
Asegúrese de que las siguientes aplicaciones están instaladas correctamente.
❏ Epson ScanSmart
❏ Controlador del escáner (Epson Scan 2)
Información relacionada
"Comprobación e instalación de sus aplicaciones" de la página 17
&
El escaneado tarda mucho
❏ Pruebe a escanear su original a una resolución más baja para lograr un escaneado más rápido.
❏ Los ordenadores con puertos USB 2.0 (alta velocidad) pueden escanear más rápido que los que tienen puertos
USB 1.1. Si utiliza un puerto USB 2.0 con el escáner, compruebe que cumpla los requisitos del sistema.
Problemas con la imagen escaneada
En la imagen escaneada aparecen colores desiguales, suciedad,
manchas, etc.
❏ Limpie el cristal del escáner.
>
Problemas con la imagen escaneada
53
>
En la imagen escaneada aparecen colores des