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8/12/22, 2:55 PM
Descripción del
problema
#
NI4
La impresora no puede
veri car los materiales a
través de la red/La impresora
solicita que se seleccione la
botella escaneada
previamente.
NI5
No se puede conectar a
Internet a través de la llave
USB
NI6
No estoy seguro de si mi
cable de red no funciona
es.infocenter.3dsystems.com/figure4jewelry/print/book/export/html/526
Guía del usuario
Pasos para la solución de problemas por parte del cliente
Póngase en contacto con su administrador de red para asegurarse de que:
1. mqg.3dsystems.com (52.177.206.73) se realice como una excepción en su
rewall.
2. www.3dsystems.com es una excepción en su rewall.
3. Su impresora esté en Internet a través de una puerta de enlace/NAT.
4. Los puertos 443 y 80 están abiertos con conexiones cifradas.
5. Si se con rma que MQG funciona, pero la botella aún no se escanea, compruebe si
el puerto UDP 123 del NTP (Network Time Protocol) está abierto en su red. Si la
hora del día de la impresora está desincronizada, se producirá un fallo del escáner
de código de barras, incluso con una conexión a Internet activa.
. Consulte la
sección Requisitos para las
todos los requisitos de red.
La conexión a Internet a través de USB no está disponible en esta máquina.
Conecte un cable ethernet que sepa que funciona en la impresora para probar.
instalaciones de esta guía para consultar
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