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8/12/22, 2:55 PM
Descripción del
problema
#
NI7
La impresora no puede ser
detectada por 3D Sprint
es.infocenter.3dsystems.com/figure4jewelry/print/book/export/html/526
Guía del usuario
Pasos para la solución de problemas por parte del cliente
1. ¿Se puede añadir la impresora a 3D Sprint introduciendo la
impresora en 3D Sprint? Si es así, puede que la impresora no esté en la misma
subred en el PC de 3D Sprint; póngase en contacto con el administrador de la
red.No se requiere la misma subred para que 3D Sprint se conecte a la impresora,
pero sí para que 3D Sprint detecte automáticamente las impresoras.
2. Si la impresora no se puede añadir mediante la dirección IP: asegúrese de que los
puertos UDP/TCP 30302 a través de 30315 y 60518 están abiertos en su LAN (no
es necesario que estén abiertos en el rewall WAN).
3. Es posible que la impresora no tenga una IP válida o una con guración de red
adecuada. (La conexión de 3D Sprint a la impresora no depende del acceso a
Internet)
4. Si se utiliza la IP estática, asegúrese de utilizar DHCP
5. Intente limpiar la base de datos de 3D Sprint:
a. Cierre 3D Sprint
b. Abra la carpeta Documentos
c. Vaya a
3D Systems\3D Sprint
que está utilizando
d. Borre el archivo
3D Sprint.PrinterRegister
e. Vaya a la carpeta PrinterDB
f. Borre el archivo
user.db
g. Inicie 3D Sprint e intente añadir la impresora
dirección IP
-> este es el nombre de las versiones de 3D Sprint
a la
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