Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Preguntas más frecuentes
ES
Problema
Solución
El robot no se puede apagar cuando se está cargando. Se recomienda mover el robot desde la estación base y luego
mantener presionado el botón de encendido durante tres segundos para apagarlo.
El robot no se apaga.
Si el robot no se puede apagar efectuando el paso 1, presione y mantenga presionado el botón
para apagar el robot a la fuerza. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio postventa.
Se necesitan aproximadamente 6 horas para cargar completamente el robot cuando la batería tiene poca carga.
La velocidad de
Si opera el robot a temperaturas fuera del rango especificado, la velocidad de carga disminuirá automáticamente para
carga es lenta.
extender la vida útil de la batería.
Los contactos de carga del robot y la base pueden estar sucios, límpielos con un paño seco.
Compruebe si el filtro del depósito de polvo está obstruido. Si es así, límpielo o reemplácelo.
Un objeto duro puede quedar atrapado en el cepillo de goma multisuperficie o en el depósito de polvo. Compruebe y
El ruido aumenta
retire cualquier objeto duro.
mientras el robot está
El cepillo de goma multisuperficie o el cepillo lateral pueden estar enredados. Compruebe y elimine cualquier objeto
en funcionamiento.
extraño.
Cambie el modo de succión a Estándar o Silencio.
El robot se mueve
Los objetos como cables de alimentación y pantuflas deben organizarse antes de usar el robot.
sin seguir la ruta
Funcionar sobre superficies mojadas y resbaladizas hace que la rueda principal resbale. Se recomienda secar los lugares
establecida.
húmedos antes de utilizar el robot.
Asegúrese de que las puertas de las habitaciones a limpiar estén abiertas.
El robot salta las
Compruebe si hay un umbral superior a 2 cm en la puerta de la habitación. El robot no puede atravesar umbrales o
habitaciones que
escalones altos.
deben limpiarse.
El lugar frente a la habitación a limpiar está húmedo y resbaladizo, lo que hace que el robot resbale y funcione de
manera anormal. Se recomienda secar el piso antes de usar el robot.
126
Preguntas más frecuentes
Problema
El robot no reanudará
la limpieza después
durante 10 segundos
de la carga.
La estación no
puede vaciar
automáticamente el
depósito de polvo.
El nivel de agua en
la tabla de lavar está
anormal.
Solución
Asegúrese de que el robot no esté en modo No Molestar (DND), lo que prohibirá que reanude la limpieza.
El robot no reanudará la limpieza después de que lo devuelva manualmente a la estación base para cargarlo, lo que
incluye colocar el robot en la estación base o enviarlo a cargarse a través de la aplicación o el propio robot.
Compruebe si la bolsa recolectora de polvo en el depósito de polvo está llena.
Si la bolsa recolectora de polvo no está llena, compruebe si hay alguna obstrucción en la ventilación de vaciado
automático del robot, la estación base o el depósito de polvo. De ser así, limpie la parte bloqueada a tiempo.
Compruebe si la junta del depósito de agua usada está floja o no está instalada correctamente y, en caso afirmativo,
reajústela manualmente.
Presione suavemente el tanque de agua usada para asegurarse de que esté instalado correctamente.
Quite la tabla de lavar y compruebe si la salida de aguas residuales está bloqueada y límpiela.
Compruebe el detergente. No agregue ningún líquido que no sea el detergente aprobado oficialmente.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de servicio posventa.
ES
127
Publicidad
