Македонски
854
Проблем
Не е возможно да се
најавите на сметката на
апликацијата на роботот.
Продолжува примањето
појавни пораки за
ажурирањата на
апликацијата или
фирмверот.
Апликацијата за роботот
Philips HomeRun не е
достапна во мојата земја.
Ажурирањето на
фирмверот е неуспешно.
Роботот завршил со
мапирање, но не гледам
карта во апликацијата.
Мојата карта се изгуби од
апликацијата.
Можна причина
Батеријата на роботот е
празна.
Адресата за е-пошта е
сменета.
Лозинката е погрешна.
Избран е погрешен регион на
земјата.
Не се инсталирани
ажурирања на апликацијата
или фирмверот.
VPN можеби го блокира
пристапот до точните
информации за земјата.
Сметката на Google или Apple
можеби е поставена на друга
земја.
Нивото на батеријата е
премногу ниско.
Роботот не се наоѓа на
станицата.
Wi-Fi сигналот не е доволно
добар.
Роботот не појде и не заврши
на станицата.
Достигнат е максималниот
број карти.
Решение
Осигурете се дека станицата е поврзана
со електричното напојување.
Направете нова сметка на апликацијата
во случај адресата за е-пошта да биде
сменета.
Внесете ја правилната лозинка.
Во случај да ја заборавите лозинката,
кликнете на „forgot password"
(заборавена лозинка) и следете ги
чекорите.
Изберете го правилниот регион на
земјата во апликацијата.
За постојано подобрување на роботот,
препорачуваме инсталирање на сите
ажурирања.
Оневозможете каква било услуга за VPN
што ја користите.
Сменете ги информациите за сметката
на Google или Apple за да одговараат на
земјата во која сте го купиле роботот.
Нивото на батеријата на роботот треба
да биде повеќе од 20 % за да се
инсталира ажурирање.
Осигурете се дека роботот се полни на
станицата кога го инсталирате
ажурирањето.
Осигурете се дека роботот се наоѓа на
место со силен wifi
За да направите карта, осигурете се дека
роботот ќе појде од станицата и ќе
заврши на неа. Откако картата ќе се
зачува во апликацијата, можете да го
користите роботот без станицата.
Роботот ќе направи нова карта кога ќе
препознае нова средина. Ако веќе имате
5 карти, роботот ќе пребрише некоја
стара. Ако сакате да се осигурите дека
роботот нема да пребрише некоја карта,
заклучете ја во апликацијата. Можете да
заклучите 3 карти истовремено.