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338 Sistema multimedia
338
especí cos del caso para permitir un servicio
óptimo.
Encontrará una sinopsis de los datos transmitidos
en las correspondientes condiciones de uso de
los servicios de Mercedes me connect. Puede
acceder a ellas en el portal Mercedes me:
https://me.secure.mercedes-benz.com.
Pr Procesamient
ocesamiento de dat
o de datos os
Al nalizar la llamada, los datos transmitidos en el
marco de esta se borran de los sistemas que los
transmiten siempre que no se estén utilizando
para otros servicios de Mercedes me connect
activados.
Los datos referidos al caso se procesan y guardan
en el servicio de atención al cliente Mercedes-
Benz y, si lo requiere la tramitación del caso, se
reenvían a los concesionarios o ciales encarga-
dos por el servicio de atención al cliente
Mercedes-Benz. Tenga en cuenta la información
sobre la protección de datos incluida en la página
de Internet de Mercedes me, en la https://
www.mercedes.me, o en el anuncio grabado que
se oye justo después de establecer la llamada al
servicio de atención al cliente Mercedes-Benz.
%
El anuncio grabado no está disponible en
todos los países.
Mercedes me connect
Mer
cedes me connect
Inf Infor ormación sobr
mación sobre Mer
e Mercedes me connect
cedes me connect
Mercedes me connect ofrece, entre otros, los
siguientes servicios:
Gestión de accidentes y de averías (tecla me)
R
Sistema de llamada de emergencia Mercedes-
R
Benz (llamada de emergencia automática y
tecla SOS)
El servicio de atención al cliente Mercedes-Benz y
la central de llamadas de emergencia de
Mercedes-Benz están a su disposición las
24 horas del día.
La tecla me y la tecla SOS se encuentran en la
unidad de mando en el techo del vehículo
(
página 333).
/
También puede llamar al servicio de atención al
cliente Mercedes-Benz mediante el sistema multi-
media (
página 334).
/
Tenga en cuenta que Mercedes me connect es un
servicio posventa de Mercedes-Benz. En caso de
emergencia, póngase en contacto primero con los
números de emergencia nacionales conocidos. En
casos de emergencia también puede utilizar el
sistema de llamada de emergencia Mercedes-
Benz (
página 339).
/
Tenga en cuenta las condiciones de uso de
Mercedes me connect y otros servicios. Puede
acceder a ellas en el Portal Mercedes me, en la
https://me.secure.mercedes-benz.com.
Encontrará más información sobre Mercedes me
connect, la extensión de trabajos de servicio ofre-
cida y el manejo en las https://
moba.i.daimler.com/markets/ece-row/baix/
cars/connectme/es_ES/#emotions/
Startseite.html.
Inf Infor ormación sobr
mación sobre la g
e la ges estión de accident
tión de accidentes y de
av averías Mer
erías Mercedes me connect
cedes me connect
La gestión de accidentes y de averías puede
incluir, entre otras, las siguientes funciones:
Complemento al sistema de llamada de emer-
R
gencia Mercedes-Benz (
página 339)
/
es y de
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