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Servicio y mantenimiento
El hydrobox duo interior es SIN VENTILACIÓN. De acuerdo con la ley* del RU, el sistema DEBE ser revisado una vez al año por
una persona cualificada. El servicio y mantenimiento de la unidad exterior solo debe ser llevado a cabo por un técnico formado
por Mitsubishi Electric con la relevante cualificación y experiencia. Cualquier trabajo eléctrico debe ser llevado a cabo por un
electricista con las cualificaciones en electricidad adecuadas. En ningún momento se deberá utilizar el sistema con los dispositivos
de seguridad puenteados o desconectados. Cualquier mantenimiento o arreglo "propio" realizado por una persona no acreditada
puede anular la garantía y/o tener como consecuencia daños en el hydrobox duo y lesiones para la persona.
* Normativas de la construcción - Inglaterra y Gales Parte G3, Escocia P3, Irlanda del Norte P5.
Resolución básica de problemas para el hydrobox duo
La siguiente tabla se debe usar como guía ante posibles problemas. No es exhaustiva y el instalador u otra persona competente
deberán investigar todos los problemas. Los usuarios no deben intentar reparar el sistema personalmente.
En ningún momento se deberá utilizar el sistema con los dispositivos de seguridad puenteados o desconectados.
Síntoma del fallo
Causa posible
Agua fría en los grifos
El sistema o la entrada de alimentación están desconectados. Conecte la alimentación/el sistema.
El ACS está desprogramada.
Se han utilizado todas las reservas de agua caliente del
depósito de almacenamiento térmico.
La bomba de calor o la resistencia de apoyo no funcionan. Póngase en contacto con el instalador.
Hay aire en la bomba A.
Anomalía/Atasco en el caudalímetro.
El caudal nominal de suministro es bajo.
El sistema de calefacción no
Modo Prohibido, Programación Horaria o Vacaciones
alcanza la temperatura ajustada.
seleccionado
Radiadores de tamaño incorrecto o ajuste de caudal
nominal bajo.
La sala en la que se encuentra el sensor de temperatura
tiene una temperatura diferente al resto de la casa.
Problema de la pila *mando inalámbrico solamente
El emisor térmico está caliente en
Es posible que la válvula de 3 vías tenga objetos extraños
el modo ACS. (La temperatura de la
en el interior, o que el agua caliente fluya al lado de
sala aumenta).
calefacción debido a anomalías en el funcionamiento.
La función de programación impide
Puede que el inicio de función de congelación esté activo
que el sistema funcione, aunque sí
para evitar la congelación.
funciona la unidad exterior.
La bomba se pone en marcha sin
Active la rutina de control de prevención de atascos para
motivo alguno durante un breve
inhibir la formación de incrustaciones.
periodo de tiempo.
Ruido mecánico (ligero)
La resistencia de apoyo cambia entre encendida/apagada. Operación normal; no es necesaria ninguna acción.
procedente del hydrobox duo.
La bomba está en marcha durante el suministro de agua caliente. Operación normal; no es necesaria ninguna acción.
La válvula de 3 vías cambia de posición entre modo ACS y calefacción. Operación normal; no es necesaria ninguna acción.
Ruido anormal del hydrobox duo
Hay aire en la bomba A.
durante el suministro de agua
caliente sanitaria.
Ruido en las tuberías
Hay aire en el sistema
Las tuberías están aflojadas.
Se descarga agua por una de las
El sistema se ha sobrecalentado o tiene una presión
válvulas de seguridad de presión.
excesiva.
Hay una pequeña fuga de agua en
La suciedad podría estar evitando que la válvula esté
una de las válvulas de seguridad
correctamente sellada.
de presión.
Aparece un código de error en la
La unidad interior o exterior indica una condición anormal. Anote el número del código de error y cualquier otra observación, y
pantalla del mando principal.
<Fallo de corriente>
Todos los ajustes se guardarán durante 1 semana sin que se reciba suministro eléctrico. Transcurrida 1 semana, SOLO se
guardará la fecha/hora.
Para más información, consulte el manual de servicio.
<Desagüe del hydrobox duo y su circuito de calefacción primario (local)>
1. Antes de intentar desaguar el hydrobox duo, aíslelo del suministro eléctrico para evitar que se quemen las resistencias
de apoyo.
Cuando el ECB esté apagado, presione la palanca de alimentación sin pulsar el botón de prueba.
2. Aísle el suministro de agua fría al circuito secundario (potable).
3. Conecte un tubo a la llave de desagüe (nº 4 en la parte frontal del intercambiador de calor en la Figura 3. 2).*1
Abra un grifo de agua caliente para iniciar el desaguado sin un vacío.
Abra la llave de desagüe del intercambiador de calor.
4. Cuando el circuito secundario (potable) esté vacío, cierre la llave de desagüe y el grifo de agua caliente.
5. A continuación se describe el procedimiento de desaguado del depósito de almacenamiento térmico (circuito primario).
(1) Abra el tapón de la válvula de seguridad de presión para reducir la presión del depósito de almacenamiento térmico a 0 bar.
(2) Conecte un tubo al purgador de aire manual (nº 12 por encima del depósito de almacenamiento térmico en la Figura 3.2).*1
Abra el purgador de aire manual.
(3) Compruebe que las válvulas de la bomba y la válvula con filtro estén abiertas.
Abra la válvula de desagüe (nº 13 en la Figura 3. 2) para desaguar el agua del depósito de almacenamiento térmico.
(4) Abra el resto de llaves de desagüe (nº 3 en la Figura 3.2 y llaves de desagüe de la unidad exterior).
(5) Aún queda agua en el filtro después de haber desaguado el hydrobox duo. Desagüe el filtro quitando la cubierta del filtro.
*1. El tubo debe poder resistir el calor ya que el agua desaguada puede estar muy caliente.
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Solución
Compruebe la configuración de la programación y modifíquela si es necesario.
Asegúrese de que esté funcionando el modo ACS y espere a que se
vuelva a calentar el depósito de almacenamiento térmico.
Abra el purgador de aire que hay sobre la bomba A (consulte la página 16).
Póngase en contacto con el instalador.
Aumente la cantidad de suministro (abra más el grifo).
Compruebe los ajustes y cámbielos según sea apropiado.
Póngase en contacto con el instalador.
Coloque el sensor de temperatura en una sala más adecuada.
Compruebe la carga de la pila y sustitúyala si está agotada.
Póngase en contacto con el instalador.
Operación normal; no es necesaria ninguna acción.
Operación normal; no es necesaria ninguna acción.
Abra el purgador de aire que hay sobre la bomba A (consulte la página
16). Si los síntomas persisten, póngase en contacto con el instalador.
Intente purgar los radiadores (si hay). Si los síntomas persisten, póngase
en contacto con el instalador.
Póngase en contacto con el instalador.
Apague la alimentación al hydrobox duo y a la resistencia de apoyo y
póngase en contacto con el instalador.
Gire el tapón de la válvula en la dirección indicada hasta que se oiga un
clic. De este modo se liberará una pequeña cantidad de agua que retirará
la suciedad de la válvula. Tenga mucho cuidado porque el agua que se
libera está caliente. En caso de que la válvula siga goteando, póngase
en contacto con el instalador ya que es posible que la junta de goma esté
estropeada y deba cambiarse.
póngase en contacto con el instalador.
ADVERTENCIA
EL AGUA
DESAGUADA
PUEDE ESTAR
MUY CALIENTE
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Servicio y mantenimiento
Códigos de error
Código Error
L3
Protección recalentamiento temperatura agua de circulación
Protección de sobrecalentamiento de la temperatura del agua del depósito de
L4
almacenamiento térmico
Fallo del termistor de temperatura de la unidad interior (THW1, THW2, THW3,
L5
THW4, THW5A, THW5B)
L6
Protección congelación agua de circulación
L8
Error operación calefacción
Bajo caudal nominal del circuito primario detectado por el caudalímetro
L9
(caudalímetros 1, B)
LF
Fallo del caudalímetro (caudalímetros 1, A, B)
LP
Protección de sobrecalentamiento de la temperatura de suministro de ACS
LU
Fallo de bomba de recirculación de agua
J0
Fallo de comunicación entre FTC y el receptor inalámbrico
P1
Fallo del termistor (temp. de sala) (TH1)
J1 - J8
Fallo de comunicación entre receptor inalámbrico y control remoto inalámbrico
E0 - E5
Fallo de comunicación entre el mando principal y el FTC
E6 - EF
Fallo de comunicación entre FTC y la unidad exterior
U*, F*
Fallo de unidad exterior
Nota: Para cancelar los códigos de error, pulse el botón F4 o apague el sistema (pulse el botón E del mando principal durante 3 s).
Mantenimiento anual
Es fundamental que se realice el mantenimiento del hydrobox duo al menos una vez al año por una persona cualificada.
Cualquier pieza de repuesto necesaria debe ser adquirida a Mitsubishi Electric. Nunca derive los dispositivos de seguridad
ni ponga en marcha la unidad sin que sea completamente operativa. Para más información, consulte el manual de servicio.
Nota: En los dos primeros meses de la instalación, retire y limpie el filtro del hydrobox duo más cualquier filtro o filtro magnético
que se ponga externo al hydrobox duo. Esto es especialmente importante cuando se monta en un sistema que ya existe.
Además del servicio anual, es necesario sustituir o inspeccionar algunas piezas después de un determinado periodo
de funcionamiento del sistema. Véanse las tablas de abajo para obtener instrucciones detalladas. La sustitución
e inspección de las piezas debe ser llevada a cabo siempre por una persona competente con la formación y las
cualificaciones necesarias.
Piezas que requieren sustitución regular
Piezas
Sustituir cada Posibles fallos
Válvula de seguridad de presión (VSP)
Purgador de aire (Auto)
6 años
Fuga de agua
Manómetro
Acción
Es posible que el caudal nominal esté reducido compruebe:
• Fuga de agua
• Bloqueo del filtro
• Obstrucción de las tuberías
• Funcionamiento de la bomba de recirculación de agua (puede aparecer
un código de error durante el llenado del circuito primario; complete el
llenado y reinicie el código de error).
Compruebe la resistencia por todo el termistor (THW1, THW3, THW5A).
Compruebe la resistencia por todo el termistor.
Véase acción para L3.
Vuelva a acoplar cualquier termistor que se haya desplazado.
Véase acción para L3. Si el caudalímetro propiamente dicho no funciona,
sustitúyalo.
Descargue el aire del circuito primario.
Active la bomba A y la bomba 1 mediante la operación manual para
expulsar los residuos del caudalímetro.
Precaución: Las válvulas de la bomba pueden estar calientes, tenga
cuidado.
Compruebe si está dañado el cable del sensor de flujo o hay conexiones
sueltas.
Véase acción para L3.
Compruebe si el valor de detección del termistor es igual a la temperatura
real.
Compruebe la resistencia por todo el termistor (hydrobox duo y unidad
exterior).
Compruebe si la bomba está obstruida con materiales extraños.
Compruebe si está dañado el cable de la bomba de recirculación de agua
o hay conexiones sueltas.
Precaución: Las válvulas de la bomba pueden estar calientes, tenga
cuidado.
Compruebe si está dañado el cable de conexión o hay conexiones sueltas.
Compruebe la resistencia por todo el termistor.
Compruebe la selección de sensor ambiente (página 33)
Compruebe que la pila del control remoto inalámbrico no esté agotada.
Compruebe el enlace entre el receptor inalámbrico y el control remoto
inalámbrico.
Pruebe la comunicación inalámbrica. (Véase el manual del sistema
inalámbrico)
Compruebe si está dañado el cable de conexión o hay conexiones sueltas.
Compruebe que la unidad exterior no se haya apagado.
Compruebe si están dañados los cables de conexión, si el cableado es
incorrecto o si hay conexiones sueltas.
Pulse el botón de reinicio y recupere el sistema tras reducir la temperatura
si el termostato de la unidad exterior está en funcionamiento.
Consulte el manual de servicio de la unidad exterior.
Consulte el manual de servicio de la unidad exterior.
Piezas que requieren inspección regular
Piezas
Comprobar cada
Posibles fallos
Fallo de bomba de
Bomba de recirculación de agua 1 50 000 h (7 años)
recirculación de agua
Piezas que NO se deben reutilizar cuando se reparan
* Junta tórica
* Junta
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