BOIFUN DQ201 Manual Del Usuario página 61

3) La capacité de la batterie sera réduite par temps froid, ce qui affectera la portée de
l'appareil.
4) Contactez le service clientele:
5. FAQs
Pour des FAQ plus détaillées, veuillez-vous connecter à l'application "Mon compte"-
"FAQ"-"Caméra sur batterie".
L'appareil est-il hors ligne ?
1) Vérifiez si l'appareil est sous tension, observez si la lumière de fonctionnement de
l'appareil est allumée normalement.
2) Vérifiez si le réseau WIFI est bon, redémarrez le routeur.
3) Si l'appareil est à un emplacement éloigné du routeur, ce qui entraîne une
mauvaise réception du signal WIFI, il est recommandé de déplacer le routeur vers
un emplacement plus proche ou d'ajouter un amplificateur WIFI pour améliorer les
performances WIFI de votre maison.
4) Retirez la caméra du projecteur de votre compte CloudEdge, réinitialisez le
dispositif et ajoutez-le à nouveau.
5) Vérifiez que le micrologiciel et les applications de l'appareil sont à jour.
Mettre à jour le mot de passe de votre routeur ou de votre WIFI ?
Retirez la caméra du projecteur de votre compte CloudEdge, réinitialisez l'appareil,
puis réajoutez-le en utilisant le nouveau WIFI ou mot de passe.
Vous ne savez pas lire une vidéo ?
1) Vérifiez l'état de la carte SD dans les "Paramètres" pour vous assurer que la carte
SD est bien reconnue.
2) Réinsérez la carte SD.
3) Dans la demande, formatez la carte SD.
4) Essayez une autre nouvelle carte SD.
L'alarme est souvent déclenchée?
1) Dans l'application, baissez la sensibilité de l'alarme de détection de mouvement
2) Vérifiez s'il y a des objets dans le champ de vision de l'appareil qui interfèrent avec
le capteur IPR et le déclenchent, comme les unités extérieures des climatiseurs, les
voitures en mouvement, les piétons qui passent, etc. Vous pouvez régler l'angle de
l'appareil pour éviter que ces objets ne gênent facilement
3) Activer l'option "alarme uniquement en présence de personnes" et utiliser
l'algorithme humanoïde pour filtrer les alarmes inutiles
Vous ne pouvez pas recevoir de signal d'alarme depuis votre téléphone portable?
1) Activez l'autorisation "push" de l'application "CloudEdge" dans les paramètres
système de votre téléphone portable.
2) Assurez-vous que la fonction de détection de mouvement de votre appareil est
activée avec succès.
3) Redémarrez votre téléphone, essayez de vider le cache pour les téléphones
Android.
4) Vérifiez si le réseau est bon.
admin@boifun.net.
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