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Póliza de garantía
Datos de identificación de producto
Este formulario debe ser llenado por el distribuidor
producto
marca
modelo
número de serie
Mabe garantiza este producto en todas
sus piezas, componentes y mano de obra
por el tiempo de 1 año en su producto final
—contado a partir de la fecha de recepción
de conformidad del consumidor final—
contra cualquier defecto de fabricación y
funcionamiento durante el uso normal y
doméstico de este producto. Incluye los
gastos de transportación del producto que
se deriven del cumplimiento de esta póliza
dentro de su red de servicio. Esta garantía
ampara únicamente el modelo, marca y
serie referidos en el cuadro «Datos de iden-
tificación de producto», ubicado en la parte
superior del presente documento.
Defectos de fabricación que impidan
total o parcialmente el correcto funcio-
namiento del aparato que se presenten
dentro de los términos de vigencia de esta
garantía. Esta garantía ampara todas las
piezas y componentes del producto e inclu-
ye la mano de obra, así como el reemplazo
de cualquier pieza o componente defec-
tuoso sin costo adicional para el consu-
midor. Se incluyen también los gastos de
transportación del producto que deriven
del cumplimiento de la presente dentro de
cualquiera de nuestros centros de servicios
indicados en el listado que se incluye en
esta póliza.
a) Cuando el producto se hubiese utiliza-
do en condiciones distintas a los normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido
operado de acuerdo con el instructivo de
uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido al -
terado o reparado por personas y/o talleres
de servicio no autorizado por Mabe.*
Para hacer efectiva la presente garantía
el consumidor deberá presentar esta pó-
liza debidamente sellada por el estableci-
miento que vendió el producto, o la factura
o recibo o comprobante, con los datos de
identificación de producto que se detallan
arriba, en cualquiera de nuestros Centros
de Servicio Técnico referidos en la presente
póliza o llamando a los teléfonos del direc-
torio incluido en este documento. En donde
también los consumidores podrán obtener
las partes, consumibles y accesorios corres-
pondientes.
fecha en la que el consumidor
recibe el producto
distribuidor
firma o sello
Mabe garantiza la disponibilidad de
repuestos por cinco (5) años.
Cancelación de la garantía
El amparo bajo la garantía quedará au -
tomáticamente cancelado por las siguien -
tes causas:
a) Por la eliminación o modificación
del número de serie o la ruptura de cual-
quier sello que tenga el artefacto.
b) Por la alteración de la información
suministrada en este certificado o sobre
el producto.
Mabe no asumirá ni autorizará asu -
mir a su nombre otras obligaciones en
relación con la venta del producto o cual-
quiera de sus partes, diferentes a las con-
templadas en este certificado.
Advertencias
1 Esta garantía no es de cubrimiento
internacional, solo tiene vigencia en el
país donde fue adquirido el producto, de
acuerdo con los términos establecidos
para cada país por parte del fabricante y
respetando las leyes de garantía del mis -
mo. Para respaldar el origen del producto,
es necesario que el usuario presente el
documento de compra o factura, si así se
requiere.
2 Pasado un (1) mes a partir de la
fecha prevista para la devolución o la
fecha en que el consumidor debía acep -
tar o rechazar expresamente el servicio,
y no acuda a retirar el bien, el centro de
Servicio Técnico lo requerirá para que lo
retire dentro de los dos (2) meses siguien -
tes a la remisión de la comunicación. Si el
consumidor no lo retira se entenderá por
ley que abandona el bien. En dado caso,
el Centro de Servicio Técnico dispondrá
del mismo conforme con la reglamenta-
Costa Rica
(506) 22-77-2100
Guatemala
(502) 66-85-6769, 66-85-6771
El Salvador
(503) 25-27-9301, 22-08-1786
Honduras
(504) 221-0034, 221 -1285
ción que expida el gobierno nacional para
tal efecto. Los gastos que se deriven por
el abandono del bien (almacenamiento,
bodegaje y mantenimiento) deberán ser
asumidos por el consumidor.
Las siguientes condiciones no se consi-
deran como uso normal del aparato, por
lo que deben tenerse en cuenta para ha-
cer válida esta garantía.
La garantía no podrá hacerse efectiva
en los siguientes casos:
— el uso del aparato con fines comer-
ciales, de prestación de servicios o
cualquier otro propósito que no sea
estrictamente doméstico;
— daños causados por fluctuaciones
de voltaje provocadas por corto circuito,
sobrecargas accidentales en la línea de
alimentación o sobrecargas por causas de
descargas eléctricas;
— daños por uso de partes que no sean
genuinas;
— daños en el producto causados por
su transportación, cuando este sea por
cuenta del consumidor;
— daños al producto causados por
accidentes, fuego, inundaciones o actos de
la Naturaleza;
— cualquier otra condición de instala -
ción y operación diferente a la especifica-
da en el instructivo de uso;
— daños ocasionados por mal manejo
del cliente, por animales (roedores, insec -
tos, otros), por polvo o por causa de las
condiciones ambientales en que se instale
el producto, tales como humedad excesiva
o salinidad.
Panamá
(507) 261-3911, 262-3397
Ecuador
1 800 737-847
Brasil
08 800 11-5151
Región metropolitana: 40- 04-0114
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