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CONSEJOS PRÁCTICOS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si la chimenea no permanece encendida (Cont.)
2.
Cerciórese de que el termopar y el pasador
del encendido estén correctamente ubicado.
Termopar - La punta del termopar debe estar
ubicada cerca del quemador, alineada con un
puerto del quemador para que las llamas hagan
contacto con este directamente. Compruebe
que las llamas están haciendo contacto con la
punta del termopar.
Termopar dañado
Si la carcasa del termopar y la punta del termopar no tienen desechos y la llama está
claramente contactando con la punta el termopar, pero la chimenea aún no permanece
encendida, el termopar puede estar dañado. Mire debajo de la chimenea y encuentre el cable
del termopar de cobre que sale de la parte posterior de la válvula. Examine a lo largo de este
en busca de señales de daño. Los dobleces, torceduras o daños significativos pueden
ocasionar que el termopar no funcione correctamente. Si encuentra daños en el termopar,
comuníquese con el Servicio al cliente de Real Flame al 1-800-654-1704 para un reemplazo.
Pasador del encendedor - El pasador del encendedor es donde la chispa se genera para
encender su chimenea. Cerciórese de que pueda ver esta chispa cuando se presiona el botón
del encendedor. Si no observa una chispa, comuníquese con el Servicio al Cliente de Real
Flame al 1-800-654-1704.
Otros problemas comunes
Quemador atascado u obstruido
Es común que los insectos, especialmente las arañas, hagan telarañas o nidos dentro de los
tubos del quemador. Si parece que está obteniendo poco flujo o no hay flujo, revise visualmente
todas las aberturas del quemador en busca de señales de atascamiento. Si ve algo que obstruye
el quemador use un limpiador de tubos o aire comprimido para retirar los desechos.
No hay gas
Cerciórese de que su tanque de gas LP no esté vacío. Los tanques con poco flujo pueden
producir llamas más bajas.
Temperaturas frías
Las temperaturas frías en el exterior pueden producir presiones del tanque de gas LP
ocasionando que las llamas sean más bajas. No use su chimenea en condiciones de
temperatura extremas. Permita que la temperatura de su tanque de gas LP se eleve, y a
medida que la presión del tanque de gas LP aumenta también el tamaño de la llama
aumentará. NUNCA caliente su tanque de gas LP; déjelo que se caliente en forma natural.
Vientos fuertes
Su chimenea está diseñada para funcionar con vientos de hasta 10 mph (16 kph). Los vientos fuertes
pueden ocasionar que la llama se apague. No use su chimenea en condiciones de vientos fuertes.
Si continúa teniendo problemas con su chimenea, comuníquese
con el Servicio al cliente de Real Flame al 1-800-654-1704.
Termopar
Cerciórese de que la
llama esté en contacto
con esto.
Carcasa del encendedor
Retirado por visibilidad.
14
Pasador del encendedor
Debe ver el pasador del
encendedor destellar al
presionar el botón del
encendedor.
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