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C
OMPRUEBE LA CALIDAD DE LA SEÑAL INALÁMBRICA
Imprima la página de configuración de red y compruebe la calidad de la señal. Si la calidad de la señal aparece en
la lista como buena o excelente, el problema se debe a otro factor.
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE SEGURIDAD AVANZADA
•
Si utiliza un filtro de direcciones MAC para limitar el acceso a la red inalámbrica, deberá agregar la dirección
MAC de la impresora a la lista de direcciones autorizadas a conectarse al punto de acceso inalámbrico.
•
Si el punto de acceso inalámbrico está configurado para enviar un número limitado de direcciones IP, deberá
cambiarlo para poder agregar la impresora.
Nota: Si no sabe cómo llevar a cabo estos cambios, consulte la documentación que acompaña al router inalámbrico
o póngase en contacto con el responsable de la instalación de la red inalámbrica.
C
OMPRUEBE QUE EL EQUIPO SE ENCUENTRA CONECTADO AL PUNTO DE ACCESO INALÁMBRICO
)
INALÁMBRICO
•
Para saber si dispone de acceso a Internet, abra el explorador web y acceda a cualquier sitio.
•
Si hay otros equipos o recursos en la red inalámbrica, compruebe si puede acceder a ellos desde el equipo.
A
SEGÚRESE DE QUE EL EQUIPO Y LA IMPRESORA ESTÁN CONECTADOS A LA MISMA RED INALÁMBRICA
Si la impresora no se encuentra en la misma red inalámbrica que el equipo, no podrá imprimir de forma inalámbrica.
El SSID de la impresora debe coincidir con el SSID del equipo, si éste ya está conectado a la red inalámbrica.
1
Obtenga el SSID de la red a la que está conectado el equipo.
a
Introduzca la dirección IP del punto de acceso inalámbrico (router inalámbrico) en el campo de dirección
del explorador web.
Si desconoce la dirección IP del punto de acceso inalámbrico:
1
Haga clic en
2
En la casilla Iniciar búsqueda o Ejecutar, escriba cmd.
3
Pulse Intro o haga clic en Aceptar.
Se abre la ventana Símbolo del sistema.
4
Escriba ipconfig y, a continuación, pulse Intro. Compruebe la sección Conexión de red inalámbrica:
•
La entrada "Puerta de enlace predeterminada" suele ser el punto de acceso inalámbrico.
•
La dirección IP aparece en forma de cuatro grupos de números separados por puntos, como
192.168.2.134.
b
Escriba el nombre de usuario y la contraseña del router cuando se le solicite.
c
Haga clic en Aceptar.
d
En la página principal, haga clic en Inalámbrico o en cualquier otra sección donde se almacenen los valores.
Aparecerá el SSID.
e
Anote el SSID.
Nota: Asegúrese de copiarlo exactamente, incluidas las letras mayúsculas.
2
Imprima la página de configuración de red de la impresora.
En la sección Inalámbrico, busque SSID.
o en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
Solución de problemas
115
(
ROUTER
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