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Intente asignar direcciones IP estáticas a todos los dispositivos de la red para solucionar el problema. Las direcciones
IP estáticas reducen el trabajo de su router inalámbrico. Consulte el manual que acompaña a su router y la
documentación del sistema operativo si no está seguro de cómo asignar direcciones IP estáticas.
Para asignar una dirección IP estática a la impresora, siga estos pasos:
1
Finalice la configuración inalámbrica y permita que la impresora reciba una dirección DHCP desde un servidor
DHCP de la red.
2
Imprima una página de configuración de red para ver la dirección IP que se encuentra asignada actualmente
a la impresora.
3
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
Pulse Intro.
Se carga la página web de la impresora.
4
Haga clic en el enlace Configuración.
5
Haga clic en el enlace TCP/IP.
6
Haga clic en el enlace Establecer dirección IP estática.
7
Escriba la dirección IP que desea asignar a la impresora en el campo Dirección IP.
8
Haga clic en el botón Enviar.
Aparece el mensaje de envío de selección.
Confirme que la dirección IP está actualizada; para ello, introduzca la dirección IP estática en el campo de dirección
del navegador y compruebe si se vuelve a cargar la página web de la impresora.
C
OMPRUEBE LOS ELEMENTOS CONOCIDOS CON EL ROUTER INALÁMBRICO
Algunos routers inalámbricos han presentado defectos que identificaron y resolvieron los fabricantes. Visite el sitio
web empresarial del fabricante del router. Compruebe que no hay actualizaciones o consejos del fabricante.
Consulte el manual que acompaña a su router inalámbrico si no está seguro de cómo acceder al sitio web del
fabricante.
C
OMPRUEBE QUE NO HAY ACTUALIZACIONES DEL ADAPTADOR INALÁMBRICO
Si tiene problemas de impresión desde un equipo en particular, compruebe el sitio web del fabricante de la tarjeta
del adaptador de red en ese equipo. Es posible que esté disponible un controlador actualizado que podría resolver
el problema.
C
AMBIE TODOS LOS DISPOSITIVOS DE RED AL MISMO TIPO
Ese posible juntar en la misma red inalámbrica con un funcionamiento correcto los dispositivos 802.11b, 802.11g
y 802.11n, pero los dispositivos más rápidos evitarán en ocasiones la comunicación de los dispositivos más lentos.
Los dispositivos inalámbricos están diseñados para esperar a que haya un hueco en la comunicación de la red
inalámbrica antes de intentar enviar la información. Si los dispositivos más nuevos y rápidos están utilizando
constantemente la red inalámbrica, los dispositivos más viejos y lentos no podrán enviar datos.
Intente encender los dispositivos de red del mismo tipo y ver si mejora la comunicación de red. Si, de este modo,
se resuelve el problema, puede ser necesario que actualice sus dispositivos y sustituya los más antiguos por
adaptadores de red más nuevos.
Solución de problemas
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