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Solución de problemas de impresión
Síntoma
La pantalla del panel
de control está en
blanco.
Cuando se utiliza un
dispositivo USB,
aparece el mensaje
Dispositivo USB no
admitido.
Los trabajos no se
imprimen.
Causa
La prueba automática
de la impresora
multifunción ha fallado.
El dispositivo USB que
está utilizando podría
no ser compatible o
presentar algún error.
Sólo se admiten
determinados
dispositivos USB de
memoria flash.
La impresora
multifunción no está
preparada para recibir
datos.
La bandeja de salida
está llena.
La bandeja de entrada
especificada está
vacía.
Está utilizando el
controlador de
impresora multifunción
incorrecto o está
imprimiendo en un
archivo.
El servidor de
impresión interno
MarkNet™ N8000
Series no está bien
configurado o no está
conectado
correctamente.
Está utilizando un
cable de interfaz
incorrecto o el cable no
está bien conectado.
Solución
Apague la impresora multifunción, espere unos 10
segundos y vuelva a encenderla.
Si no aparece el mensaje Lista, apague la impresora
multifunción y solicite asistencia técnica.
Para obtener información sobre los dispositivos de
memoria flash USB probados y aprobados, consulte
Impresión desde un dispositivo USB de memoria
flash.
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista o
Ahorro de energía antes de enviar un trabajo a
imprimir.
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida.
Cargue papel en la bandeja.
• Verifique que está utilizando el controlador de
impresora multifunción asociado a ella.
• Si está utilizando un puerto USB, asegúrese de que
ejecuta Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP o
Windows Server 2003 y de que utiliza un controlador de
impresora multifunción compatible con Windows 98/Me,
Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.
Verifique que ha configurado correctamente la impresora
multifunción para la impresión de red.
Consulte el CD de controladores o el sitio Web de
Lexmark para obtener información.
Asegúrese de que utiliza un cable de interfaz
recomendado.
Compruebe que la conexión es segura.
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