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Solución de problemas de alimentación del papel
Síntoma
El papel se atasca
frecuentemente.
El mensaje Atasco
de papel permanece
después de haber
extraído el papel
atascado.
La página atascada
no se vuelve a
imprimir tras eliminar
el atasco.
Hay páginas en
blanco en la bandeja
de salida.
Causa
Está utilizando un papel que
no cumple las
especificaciones de la
impresora multifunción.
Ha cargado demasiado papel
o demasiados sobres.
Las guías de la bandeja
seleccionada no se
encuentran en la posición
correcta para el tamaño del
papel cargado.
El papel está mojado debido al
alto nivel de humedad.
Los rodillos de carga pueden
estar desgastados.
No ha pulsado Continuar o no
ha despejado todo el trayecto
del papel.
Se ha desactivado la
recuperación de atascos en el
menú Configuración.
Se ha cargado el tipo de
material incorrecto en la
bandeja desde la que se está
imprimiendo.
Solución
Utilice el papel y material especial recomendados.
Consulte la Card Stock & Label Guide en el sitio
Web de Lexmark en www.lexmark.com para
obtener especificaciones detalladas.
Consulte
Cómo evitar atascos
información que puede ayudarle a evitar que se
produzcan atascos de papel.
Asegúrese de que la pila de papel que cargue no
excede la altura máxima indicada en la bandeja o
en el alimentador multiuso.
Mueva las guías de la bandeja a la posición
correcta.
Cargue papel de un paquete nuevo.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que
lo vaya a cargar.
Consulte
Almacenamiento del material de
impresión
para obtener más información.
Sustituya los rodillos de carga.
Consulte
Cómo solicitar rodillos de carga de
papel
para obtener más información.
Limpie todo el trayecto del papel y, a continuación,
pulse Continuar.
Consulte
Eliminación de atascos
más información.
Defina Recuperación atasco en Automático o
Activado.
Consulte la Guía de menús y mensajes para
obtener más información.
Cargue el tipo de material correcto para el trabajo
de impresión o cambie el valor Tipo de papel para
que coincida con el tipo de material cargado.
Consulte la Guía de menús y mensajes para
obtener más información.
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