Resolución de problemas
❏ Utilice Modo Alimentación automática y escanee los originales uno por uno.
Si utiliza Document Capture Pro, puede abrir la pantalla Epson Scan 2 pulsando el botón Ajustes detallados en
la pantalla Ajustes de escaneado.
❏ Limpie los rodillos dentro del escáner.
"Limpieza del interior del escáner" de la página 116
❏ Compruebe el número de hojas escaneadas por el rodillo de alimentación. Si el número de escaneados supera la
vida útil del rodillo de alimentación (50,000 hojas), sustituya el conjunto de rodillos por uno nuevo.
Aunque el número de escaneados no supere la vida útil del rodillo de alimentación, recomendamos sustituir el
kit de montaje del rodillo por uno nuevo si la superficie del rodillo está desgastada.
"Sustitución del kit de montaje de rodillos" de la página 127
Nota:
Puede comprobar el número de hojas escaneadas por el rodillo de alimentación en el Epson Scan 2 Utility. Inicie el Epson
Scan 2 Utility, haga clic en la pestaña Contador y, a continuación,compruebe el Número de Escaneos en Kit de montaje
del rodillo.
❏ Si se producen errores de alimentación múltiple con frecuencia, es posible que el polvo del papel, el polvo de la
habitación, etc. que se haya acumulado alrededor de los sensores ultrasónicos esté siendo detectado de forma
equivocada como un error de alimentación múltiple. Si se ha acumulado polvo alrededor de los sensores
ultrasónicos, deberá limpiarlos.
Información relacionada
"Escaneando en Modo Alimentación automática" de la página 106
&
"Limpieza del interior del escáner" de la página 116
&
"Retirada del escáner de originales atascados" de la página 145
&
Retirada del escáner de originales atascados
Si se atasca un original en el escáner, resuelva el atasco siguiendo el procedimiento correspondiente a la posición
del escáner.
Nota:
Si cambia la posición del escáner mientras está escaneando, el original se atascará. No cambie la posición del escáner
mientras está escaneando.
Información relacionada
"Varios originales entran en el escáner al mismo tiempo (alimentación doble)" de la página 144
&
"Se producen con frecuencia atascos de papel, errores de alimentación del papel y problemas de protección de
&
documentos" de la página 151
"Prot. del papel no funciona correctamente" de la página 152
&
Para la posición del recorrido vertical
1. Retire todos los originales que queden en la bandeja de entrada.
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Problemas con la alimentación de papel
145
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Retirada del escáner de originales atascad