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Resolución de problemas
Instalación y desinstalación de aplicaciones
Desinstalar las aplicaciones
Es posible que tenga que desinstalar y luego volver a instalar las aplicaciones para solucionar ciertos problemas o si
actualiza su sistema operativo. Inicie sesión en el ordenador como administrador. Introduzca la contraseña de
administrador si el ordenador se la pide.
Cómo desinstalar las aplicaciones en Windows
1. Salga de todas las aplicaciones en ejecución.
2. Desconecte el escáner del equipo.
3. Abra el Panel de control:
❏ Windows 11/Windows Server 2022
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones > Herramientas de
Windows > Panel de control.
❏ Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019
Haga clic en el botón de inicio y luego seleccione Sistema de Windows > Panel de control.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control.
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control.
4. Seleccione Desinstalar un programa en la categoría Programas.
5. Seleccione la aplicación que desee desinstalar.
6. Haga clic en Desinstalar o cambiar o en Desinstalar.
Nota:
Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haga clic en Continuar.
7. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Nota:
Es posible que aparezca un mensaje pidiéndole que reinicie el equipo. Si aparece, seleccione Sí, deseo reiniciar mi
equipo ahora y haga clic en Finalizar.
Desinstalación de las aplicaciones para Mac OS
Nota:
Asegúrese de que instaló EPSON Software Updater.
1. Descargue el desinstalador mediante EPSON Software Updater.
Una vez descargue el desinstalador, no tendrá que descargarlo de nuevo cada vez que desinstale la aplicación.
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