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ERSIONE
Que faire si pendant la phase d'authentification sur le site www.controllocasa.it en utilisant
un iPhone avec la version 12.x ou supérieure le message d'erreur "L'utilisateur n'existe pas"
s'affiche
Dans le cas où, lors de la phase d'authentification sur le site www.controllocasa.it à l'aide d'un
iPhone avec la version 12.x ou supérieure, le message d'erreur « L'utilisateur n'existe pas »
s'affiche, vous devez :
1. Sélectionnez l'application Paramètres sur votre iPhone => Safari => Avancé =>
Fonctionnalité expérimentale et désactivez le "Swap Processes on Cross-Site Navigation"
2. Réessayez d'accéder au site Web www.controllocasa.it en utilisant Safari
Que faire si le périphérique USBy a des problèmes de connexion WiFi avec votre routeur /
modem
1. Éteignez USBy pendant environ 10 secondes
2. Éteignez votre routeur/modem
3. Allumez USBy en le connectant au secteur à l'aide d'un adaptateur spécial (par exemple des
adaptateurs utilisés pour recharger les téléphones portables) à proximité du routeur / modem
(environ 1 à 3 m) ou au port USB de votre routeur / modem
4. Ouvrez la liste des réseaux WiFi et sélectionnez le réseau créé par USBy (par exemple USBy-
Vx_yyyyyy)
5. Ouvrez votre navigateur Web et entrez l'URL suivante 192.168.4.1/reset.html
6. À ce stade, vous devrez :
- Débranchez le périphérique USBy de la prise de courant
- Allumez votre routeur/modem
- Connectez le périphérique USBy à la prise de courant
- Répétez la procédure de "Connecter USBy au Routeur / Modem" comme décrit au
paragraphe 4.1.1 du manuel d'utilisation
www.ControlloCasa.it
info@controllocasa.it
+39 06 94804820
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