Controllo Casa USBy Manual Del Usuario página 62

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ERSIONE
5.3 Preguntas y Respuestas
Cómo reconocer la versión del dispositivo
1. Abra la lista de redes WiFi.
2. La versión del dispositivo se muestra en el nombre de la red wifi creada (por ejemplo, USBy-
vX_123456)
¿Qué hacer para recuperar la ID de USBy?
Si aún no se ha registrado USBy, el USBy ID (USBy ID) se muestra en la pantalla en la parte
superior derecha durante la fase de instalación.
Si ya se ha registrado USBy, la identificación USBy se puede recuperar accediendo a la página
de usuario en el sitio www.controllocasa.it
¿Qué hacer si el procedimiento de instalación fue exitoso pero no recibo las alertas?
Verifique que las alertas no se hayan movido a las carpetas de correo no deseado o correo
spam.
¿Qué hacer si recibo muchas alertas de cortes de energía / Internet?
Conecte el dispositivo USB más cerca de su enrutador / módem (aproximadamente 1-3 m) o al
puerto USB de su enrutador / módem
¿Qué hacer si se reemplaza el enrutador?
Repita simplemente el procedimiento de "Conexión de USBy al enrutador / módem". No tiene
que repetir el procedimiento de "Registración de USBy"
¿Qué hacer si se cambia la contraseña de red WIFi?
Repita simplemente el procedimiento de " Conexión USBy al enrutador / módem". No tiene
que repetir el procedimiento de " Registración de USBy"
¿Qué hacer si necesito cambiar la contraseña?
Puede cambiar la contraseña desde el siguiente enlace:
https://www.controllocasa.com/riattivazione-en.html
¿Porqué después de conectarse a la red USBy el icono de redes WiFi muestra que no hay
acceso a Internet (a veces con el símbolo "!")?
Después de conectarse a la red creada por USBy, es normal que el icono de redes WiFi
muestre que no hay acceso a Internet (a veces con el símbolo "!"). De hecho, está conectado a
la red local creada por USBy que, aún no estando conectado con su enrutador / módem, no
permite el acceso a Internet.
¿Qué hacer si durante la fase de autenticación en el sitio web www.controllocasa.it
utilizando un iPhone con la versión 12.x o superior se muestra el mensaje de error "El
usuario no existe"?
En el caso de que, durante la fase de autenticación en el sitio web www.controllocasa.it
utilizando un iPhone con versión 12.x o superior, se muestre el mensaje de error "El usuario
no existe", debe:
1. Seleccionar la aplicación Configuración en su iPhone => Safari => Avanzado => Función
experimental y deshabilite los "Procesos de intercambio en la navegación entre sitios"
2. Volver a intentar acceder al sitio web www.controllocasa.it utilizando Safari
www.ControlloCasa.it info@controllocasa.it +39 06 94804820