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Problema
Hay agua en el suelo.
No se puede abrir la
puerta del aparato.
La pantalla no muestra
el indicador inalámbri‐
co
.
La App no puede co‐
nectarse al aparato.
Con frecuencia, la App
no puede conectarse
al aparato.
Posible solución
•
Compruebe que los acoplamientos de los tubos de agua es‐
tén bien apretados y de que no hay fugas de agua.
•
Compruebe que la manguera de entrada de agua y la man‐
guera de desagüe no estén dañados.
•
Asegúrese de utilizar el detergente adecuado y la cantidad
correcta.
•
Compruebe que no se ha seleccionado un programa de lava‐
do que termine con agua en la cuba.
•
Compruebe que el programa de lavado ha finalizado.
•
Ajuste el programa de descarga o centrifugado si hay agua en
el tambor. Si los programas de centrifugado y descarga no es‐
tán disponibles en el dial de programas, se pueden ajustar a
través de App.
•
Compruebe que el aparato recibe electricidad.
•
Este problema puede deberse a un fallo del aparato. Póngase
en contacto con el servicio técnico autorizado.
Si necesita abrir la puerta, lea atentamente "Apertura de
emergencia de la puerta".
•
Asegúrese de que el Mod. Avvio Remoto no esté activado.
Desactívelo.
•
Verifique la señal inalámbrica.
•
Compruebe que la conexión inalámbrica está activada. Con‐
sulte la sección "Configuración de la conexión inalámbrica de
la lavadora" en el capítulo "Wi-Fi - Configuración de conectivi‐
dad".
•
Compruebe su red doméstica y el router.
•
Reinicie el router.
•
Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbri‐
cos si tiene más problemas con la red inalámbrica.
•
Verifique la señal inalámbrica.
•
Compruebe si su dispositivo inteligente está conectado a la
red inalámbrica.
•
Compruebe su red doméstica y el router.
•
Reinicie el router.
•
Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbri‐
cos si tiene problemas con la red inalámbrica.
•
El aparato, el dispositivo inteligente, o ambos deben volver a
configurarse porque se ha instalado un router nuevo o se ha
modificado la configuración del router.
•
Compruebe que la señal inalámbrica llega al aparato. Pruebe
a acercar su router lo máximo posible al aparato o quizá deba
comprar un repetidor inalámbrico.
•
Compruebe que el microondas no perturba la señal inalámbri‐
ca. Apague el microondas. Evite utilizar el microondas y el
mando a distancia del horno a la vez.
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