Cisco 7811 Guía De Administración página 559

Solución de problemas
• Nombre de host: muestra el nombre de host actual asignado al teléfono.
• Dominio: muestra el nombre de dominio de red del teléfono. Valor predeterminado: cisco.com
• Enlace de puerto del conmutador: estado del puerto del conmutador.
• Configuración de puerto del conmutador: indica la velocidad y dúplex del puerto de red.
• Conf. de puerto PC: indica la velocidad y dúplex del puerto PC.
• Enlace de puerto PC: indica la velocidad y dúplex del puerto PC.
Supervisión de la calidad de voz
Para medir la calidad de voz de las llamadas que se envían o se reciben en la red, los Cisco IP Phone usan
estas mediciones estadísticas basadas en eventos de encubrimiento. DSP reproduce marcos para enmascarar
la pérdida de marcos en el flujo de paquetes de voz.
• Mediciones de proporción de encubrimiento: muestran la proporción de marcos de encubrimiento sobre
• Mediciones de segundos de encubrimiento: muestran el número de segundos en los que DSP reproduce
Nota
Puede acceder a las mediciones de calidad de voz desde el teléfono IP de Cisco mediante la pantalla Estadísticas
de llamadas, o bien de forma remota mediante Estadísticas de flujo.
Visualización de la pantalla Estadísticas de llamadas
Para ver información detallada de las llamadas recientes, puede acceder al menú Estadísticas de llamadas
del teléfono. Por ejemplo, el tipo de llamada, el nombre del autor de la llamada, el número del autor de la
llamada.
Procedimiento
Paso 1
Pulse Aplicaciones
Paso 2 Seleccione Estado > Estado de teléfono > Estadísticas de llamadas.
Paso 3
Para salir del menú de estado, presione Atrás
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
el total de marcos de voz. La proporción de encubrimiento del intervalo se calcula cada tres segundos.
marcos de encubrimiento debido a marcos perdidos. Un «segundo de encubrimiento» profundo es un
segundo en el que DSP reproduce más del cinco por ciento de marcos de encubrimiento.
La proporción de encubrimiento y los segundos de encubrimiento son mediciones primarias basadas en la
pérdida de marcos. Una proporción de encubrimiento de cero indica que la red IP proporciona marcos y
paquetes a tiempo y sin pérdida.
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Supervisión de la calidad de voz
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